
2026年9月,浙江局发布行政处罚决定,对某证券公司及公司高管胡某生采取监管谈话的行政监管措施。

重罚源于:经纪人管理不到位、廉洁从业内控机制不健全
当事人:胡某生,ZS证券公司分管经纪业务的高管。
罚单披露,ZS证券公司存在以下问题:
一是对证券经纪人的执业范围、执业行为合规管理不到位,未对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控,违反了《证券公司和证券投资基金管理公司合规管理办法》(证监会令第166号)第三条和《证券经纪人管理暂行规定(2020年修订)》(证监会公告〔2020〕20号)第三条、第六条、第十七条、第十九条第一款的规定。
二是公司廉洁从业内部控制机制和风险防范体系存在明显缺陷,违反了《证券期货经营机构及其工作人员廉洁从业规定》(证监会令第145号、证监会令第202号)第六条第一款的规定。
胡某生作为分管经纪业务的高管,对上述问题负有责任。依规,监管部门对该券商及胡某生进行了处罚问责。
对应的合规提醒
针对上述问题,对应做些合规提醒,供行业参考:
一、经纪人管理不到位
经纪人是分支机构展业的一个重要群体,日常管理中比较容易出问题的风险点主要包括以下三个方面:
1.经纪人执业地域
执业地域限制的管理主要包括两点:一是要求营销人员必须在约定的地域范围内开展线下展业活动,不得超区域线下展业。二是机构要保证营销人员执业地点的真实性,避免合同展业地和实际展业地不一致的情况。
2.经纪人档案管理
这里主要是要将监管的要求一一落地,机构应当建立健全证券经纪人档案,实现证券经纪人执业过程留痕。证券经纪人档案应当记载证券经纪人的个人基本信息、代理权限、代理期间、服务的证券营业部、执业地域范围、执业前及后续职业培训情况、执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限行为的处理情况和绩效考核情况等信息。
3.异地展业经纪人的管控
河北证监局专门对此进行过梳理,指出:证券期货经纪人异地展业,弱化了机构对经纪人的管控力度,一定程度滋生了经纪人代客操作、代客理财、无证荐股、承诺收益等违规展业风险。
监管发现,证券经营机构对异地展业经纪人的管理常流于形式:执业前资格审核、60小时培训和测试、后续职业培训等落实不到位,未能把好“入口关”;考勤管理不严,甚至存在不要求经纪人定期到岗考勤的情况;日常合规学习和培训不足,存在以 APP 学习、在线学习替代现场教育且未加以监督的情况;未对经纪人客户回访、异常交易和操作监控进行专门安排,未能有针对性地摸排风险;此外,薪酬管理不合理,考核唯业绩论,经纪人合规执业意识不强,风险隐患大量累积。
机构要进一步完善经纪人合规管理体系,提高对异地展业经纪人开发客户的回访频率,加强对经纪人合规培训,确保经纪人执业地域与营业部合规管理能力、客户服务能力相适应,不断强化对经纪人合规管控。
二、廉洁从业内控机制
本次处罚暴露出券商在经纪业务条线廉洁从业管控的典型短板,多数机构普遍存在重业务拓展、轻廉洁风控,制度体系虚化、落地执行缺位、层级监管失职等问题。结合《证券期货经营机构及其工作人员廉洁从业规定》及监管处罚导向,针对券商经纪业务廉洁从业内控薄弱环节,梳理核心风险点及合规整改、常态化管控要求,供行业机构参考整改。
1. 核心风险隐患(经纪业务条线高频问题)
一是业务廉洁管控覆盖不全。部分机构廉洁从业制度仅聚焦总部管理人员、投行、资管等传统高风险条线,对证券经纪人、分支机构营销人员等一线展业群体管控缺位,未针对经纪业务客户招揽、服务维护、产品销售、佣金协商等场景制定专项廉洁约束规则,存在管控盲区。
二是利益冲突防范机制失效。分支机构及经纪人展业过程中,未建立客户利益与员工个人利益的隔离机制,容易滋生收受客户礼品礼金、接受客户宴请娱乐、利用客户资源谋取私利、变相向客户输送利益、通过第三方中介回扣揽客等违规廉洁行为。同时,部分机构未常态化开展利益冲突排查,对员工兼职、对外投资、亲属从业、关联交易等隐性利益冲突核查流于形式。
三是考核激励机制导向偏差。多数分支机构存在“重业绩、轻合规、轻廉洁”的考核体系,将开户数、资产规模、佣金收入作为核心考核指标,未将廉洁从业履职情况、合规执业表现纳入绩效考核、评优评先、职级晋升的核心维度,甚至默许员工为完成业绩指标突破廉洁合规底线,弱化全员廉洁从业意识。
四是日常监督排查流于形式。机构合规、纪检部门对分支机构及经纪人的廉洁风险排查频次不足、覆盖面窄,缺乏针对性的现场核查和非现场监测手段。对一线员工展业行为、客户沟通记录、资金往来、消费宴请等关键环节无有效监控手段,无法及时发现隐性廉洁违规问题,风险隐患长期累积。
五是廉洁从业培训教育缺位。针对经纪人、基层营销人员的廉洁从业专项培训不足,多以通用性合规培训替代专项廉洁教育,员工对行业廉洁禁令、违规处罚后果认知模糊,缺乏常态化廉洁警示、案例教育,全员廉洁自律的合规文化薄弱。
2. 合规整改与常态化管控要求
第一,健全全覆盖的廉洁内控制度体系。各券商需补齐经纪业务廉洁从业制度短板,修订完善分支机构、证券经纪人廉洁从业管理细则,明确营销展业、客户服务、产品代销、合作渠道对接等全场景廉洁禁止性规定,细化礼品礼金收受、宴请娱乐、利益输送、商业贿赂、不正当竞争等行为的认定标准和处置流程,实现业务条线、从业人员、展业场景廉洁管控全覆盖,杜绝制度空白。
第二,完善利益冲突全流程管理。建立员工利益冲突事前申报、事中排查、事后追溯机制,要求分支机构管理人员、全体经纪人定期申报个人兼职、对外投资、亲属从业、客户关联关系等信息。针对异地展业、高净值客户服务、渠道合作等高风险场景,开展专项利益冲突核查,及时阻断员工利用职务便利谋取私利、损害客户及公司利益的行为。
第三,优化绩效考核与问责机制。彻底扭转唯业绩的考核导向,将廉洁从业履职情况、合规执业记录、违规违纪情况纳入经纪业务人员绩效考核核心指标,提高合规廉洁考核权重,实行“廉洁一票否决制”。建立分级问责机制,明确分支机构负责人、条线分管高管、合规专员的廉洁管控职责,对管控不力、履职不到位导致出现批量廉洁风险或违规问题的,从严追究管理人员连带责任,压实层级管理责任。
第四,强化全方位监督风控体系。搭建“日常自查+合规抽查+专项督查+科技监测”的立体化监督体系。分支机构每月开展廉洁从业自查,公司合规、纪检部门每季度对基层网点、经纪人队伍开展专项廉洁排查;依托业务系统、客户沟通系统、资金流水系统建立智能监测模型,对异常客户往来、大额消费、高频宴请、可疑资金转账等风险信号自动预警,实现廉洁风险早发现、早预警、早处置。
第五,常态化开展廉洁从业宣教培训。分层分类开展廉洁从业专项培训,针对高管、分支机构负责人重点开展管控履职、风险问责培训,针对一线经纪人重点开展展业廉洁禁令、典型违规案例警示教育。定期通报行业廉洁处罚案例、内部违规问责案例,常态化开展廉洁合规宣导,筑牢基层从业人员廉洁自律思想防线,培育全员敬畏合规、坚守底线的从业文化。

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