从事市场调研需要什么样的素质

之前有发过一篇是有关于从事marketing岗位所需要的特质，这篇会集中于从事市场调研方向🔘\n首先要区分的是市场调研和咨询形式相像，但是并不相等。两者都是解決客户所提出的问题，而咨询更多集中于解决方案/策略，而市场调研则更多集中于现状结果，通过问卷调查、焦点小组、1v1访谈、一手的数据去给出分析洞察。\n⭕️都需要项目管理能力，因为忙的时候手上会有很多个项目一起跑，所以要确保自己清晰追踪各个进度，能够及时地去协调资源。\n--\n📝而市场调研又分为定量和定性的方向\n🔢定量方面的话会需要细心，因为要面对大量的数据，excel熟练会加分。也要有数据敏感度&观察能力，清洗数据时候能够及时发现存在的问题，写报告时候能够意识摆哪些数更有意义\n \n🗣️而定性的话需要语言表达能力强，对长时间与陌生人的沟通是不抗拒的，其次还需要以下的素质\n➡️🕺🏽能量高：这里是因为可能有时候需要一天对好几组陌生人对话，保持自己的情绪也才能调动他人的积极性\n➡️👁️观察能力要强：有些受访者可能比较能说会拉长时间，可以适当cue其他的受访者。有些受访者可能比较慢热一开始不怎么主动讲话，可以先通过聊天去构建信任关系。同时也不能过度引导，令受访者跟从他人的答案想法。\n➡️💡从受访者的答案中抓住核心重点的能力：因为有时受访者发言可能会发散很多，但哪些是值得告诉客户的，能够解决客户疑问的才是关键。\n \n📝最后交付形式都会涉及画PPT写报告，所以写报告&逻辑串联故事能力也很重要\n \n其实marketing比较万金油，专业方面不会过于限制，但比较对口市场调研的话话就是心理学/marketing/统计学这几个方向⭕️\n \n#市场调研 #职场 #marketing #市场营销\n \n💡HK打工笔记 | 生活想法