让新来的业务员做个客户背调,一整天过去啥都没交,问了才支支吾吾不知道从哪下手...
客户背调本就是外贸人的入门必备:连客户实力、采购偏好都摸不清,后续谈单全是瞎撞,今天瑶瑶干脆把压箱底的7个背调方法拎出来,从官网挖到海关数据,新人照着做也能快速上手:
1. 客户官网:查询公司基本情况、组织架构及核心人员信息,快速建立客户基础认知;
2. 海关数据:重点分析客户过往采购量级、品类偏好及采购频率,判断其采购实力;
3. 邮xiang:通过客户邮xiang后缀(如企业邮xiang域名、个人邮xiang关联信息),补充挖掘客户背景;
4. 社交媒体:关zhu客户官方账号动态,了解其当前业务重点、市场活动及营销方向;
5. 销售平台:在亚马逊、eBay 等平台搜索客户产品,分析销售数据及用户评价,掌握产品市场反馈;
6. 谷歌搜索:用多关键词组合(如公司名 + 业务 / 展会 / 数据),全方位查找公司补充信息,完善背调内容。
7. 网易外贸通:借助网易外贸通平台的海关数据回溯历史采购情况,涵盖供应商资料、采购规模与价格范围,剖析客户的采购能力、成本水平和时间节点,留意进口量减少、HS 编码新增等异常情况,以此间接推断采购需求的变动。
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客户背调本就是外贸人的入门必备:连客户实力、采购偏好都摸不清,后续谈单全是瞎撞,今天瑶瑶干脆把压箱底的7个背调方法拎出来,从官网挖到海关数据,新人照着做也能快速上手:
1. 客户官网:查询公司基本情况、组织架构及核心人员信息,快速建立客户基础认知;
2. 海关数据:重点分析客户过往采购量级、品类偏好及采购频率,判断其采购实力;
3. 邮xiang:通过客户邮xiang后缀(如企业邮xiang域名、个人邮xiang关联信息),补充挖掘客户背景;
4. 社交媒体:关zhu客户官方账号动态,了解其当前业务重点、市场活动及营销方向;
5. 销售平台:在亚马逊、eBay 等平台搜索客户产品,分析销售数据及用户评价,掌握产品市场反馈;
6. 谷歌搜索:用多关键词组合(如公司名 + 业务 / 展会 / 数据),全方位查找公司补充信息,完善背调内容。
7. 网易外贸通:借助网易外贸通平台的海关数据回溯历史采购情况,涵盖供应商资料、采购规模与价格范围,剖析客户的采购能力、成本水平和时间节点,留意进口量减少、HS 编码新增等异常情况,以此间接推断采购需求的变动。
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