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新零售模型丨“人、品、货、场”

wang 2025-10-16 行业资讯
新零售模型丨“人、品、货、场”

新零售模型丨“人、品、货、场”

新零售模型丨“人、品、货、场”

新零售模型丨“人、品、货、场”

新零售模型丨“人、品、货、场”

新零售模型丨“人、品、货、场”

以 “人”为中心,“品”为灵魂,“货”为载体,“场”为连接的动态循环生态系统。
【人】从流量到共建者
精细化定义你的“人”:
终端用户: 不仅是“消费者”,更是“体验者”、“传播者”。定义他们的年龄、兴趣、消费场景。
合作伙伴: 不仅是“代理商”,更是“城市合伙人”、“生态共建者”。定义他们的资源、能力、愿景。
内部团队: 不仅是“员工”,更是“品牌大使”、“创新源泉”。

【品】从品牌到信仰
“品”的双重内涵:
人品: 指企业/创始人的价值观、诚信度、社会责任感。这是信任的基石。
品-牌: 指用户对你提供的 “内容价值”的整体感知。

【货】从产品到解决方案
“货”的层次构建:
核心货: 你解决的核心问题。例如,“碰一碰”的核心货是 “瞬间连接线下线上的互动能力”。
形式货: 具体的产品形态。如SaaS平台、NFC标签、APP。
延伸货: 增值服务。如运营培训、数据报告、定制开发、营销策划。
心理货: 用户获得的情感价值。如“新奇有趣的体验”、“社交货币”、“安全感”。

【场】 从渠道到心境
“场”的多元构成:
物理场: 门店、商场、展会、办公室。
数字场: APP、小程序、社群、直播间、官网。
心理场: 用户产生信任、好奇、共鸣、冲动的关键时刻。这是最高维的“场”。
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