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券商互联网分公司:线下网点三年消失超560家,它凭什么成为转型胜负手

wang 2026-10-20 行业资讯
券商互联网分公司:线下网点三年消失超560家,它凭什么成为转型胜负手

2015年6月,国金证券把一家上海营业部更名升级为“上海互联网证券分公司”,靠一款叫“佣金宝”的产品——万2.5佣金加闲置资金理财——率先砸开了券商“触网”的大门。这被视作行业第一家互联网分公司。

11年后,这个曾经“偏门”的组织形态,成了几乎每家券商都要正面回答的考题。

先说一组反差数据:Wind数据显示,2024年全行业裁撤营业部213家,2025年增至292家,2026年以来已裁撤近60家——近三年线下网点累计消失超过560家,营业部总量从2021年末的1.18万家峰值,回落到约1.13万家,退至2018年的水平。

与此同时,以“互联网分公司”为定位的分支机构却密集落地。截至2026年8月,设立此类分支机构(含数智分公司、金融科技分公司与互联网营业部)的券商已达13家,国泰海通、银河、国信、东方证券等头部,与华西、西南、方正、财达等中小券商同场入局。

一边收,一边放。这组“一减一增”背后,是整个经纪业务盈利逻辑的重构。

本文不复述新闻,而是站在券商经营视角拆三件事:互联网分公司到底是什么打法、跑出了哪些真实成果、又卡在哪些问题上,以及它未来会往哪走。

01 它要解决的不是“开网点”,而是“开客户”

很多人对互联网分公司有个直觉误读:以为它只是“把营业部搬到线上”。

更准确的说法是,它是对传统营业部“重资产、属地化、人海战术”展业模式的替代。

传统营业部的生意逻辑,是用租金和人力换一个区域的客户触达半径,靠线下开户、交易佣金创收。但这条链路越来越不成立了:佣金率持续下行,刚性成本居高不下,大量低效网点长期“增收不增利”;而开户、交易、业务办理、理财咨询这些基础需求,如今都能在APP和智能终端上完成,线下网点的渠道价值不断缩水。

互联网分公司恰恰把这三件事一起解了:无物理网点,运营成本约为传统营业部的1/5到1/10;集约化运营统一线上获客、开户、运营、服务,避免各分支机构重复建设和互相抢客,人均服务客户数成倍提升;线上获客不受地域限制,一个40人的团队就可以面向全国展业。

说白了,它赌的是同一个逻辑:用最低的成本触达最广的客户,再用技术和数据把每个客户的价值挖到最大。这也是经纪业务从“粗放扩张”走向“精细运营”的必然形态。

02 十一年三次迭代:从“流量猎手”到“AI试验田”

看懂互联网分公司,要先看懂它怎么进化。中证协与上海证券报的梳理给出了一条清晰的主线:互联网分公司大致走过了三个阶段。

第一阶段,是“渠道线上化”。2015年前后,以国金证券“佣金宝”为代表,核心是用低佣金和便捷开户打破地域限制、抢占流量红利。这一阶段解决的问题,是“能不能在网上获客开户”。

第二阶段,是“集约化区域运营”。线上开户普及后,国信证券在深圳、浙江、西南设立分公司,聚焦长三角、珠三角等客户富集区域,把线上流量与区域服务结合起来。这一阶段解决的问题,是“流量进来之后怎么接得住、留得下”。

第三阶段,是“AI驱动的战略创新载体”。2024年6月,国泰君安上海青浦分公司揭牌,以“AI+投顾”为核心,依托自研业务指挥中心实现全链路数据可视化;2025年,东吴证券成立数智分公司,定位为金融科技“创新试验田”。这一阶段的分公司,开始拥有独立核算权限,用数据和AI覆盖客户全生命周期,从“经营网点”转向“经营客户”。

从设立路径看,行业里形成两种主流做法:

一是“从零搭建”新实体,代表有华福证券、中国银河、东吴证券,投入更大、定位更细,多为资金实力雄厚的头部券商;二是“营业部更名升级”,更受中小券商偏爱——西南证券把重庆总部营业部更名为重庆互联网分公司,财达证券更名河北互联网分公司,方正证券更名长沙互联网分公司,中原证券更名郑州互联网分公司。多数改造对象就在总部所在地,无需另租场地、少配硬件,成本和风险都更可控。

中证协《中国证券业发展报告2025》显示,2024年已有39.81%的券商为互联网金融业务设立单独的一级部门,36.11%的公司将其划归经纪业务管理,3.7%归信息技术部门统筹。尽管“独立分公司”仍是少数券商的升维选择,但“把互联网金融业务当一级战略来管”,已是行业共识。

落到打法上,无论头部还是中小,核心逻辑高度趋同:线上获客、集约化运营、AI赋能、财富管理服务线上化。差别在于各自依托的禀赋——国泰海通打“流量入口+价值引擎”,东吴打“大模型试验田”,东方财富打“资讯-社区-交易-理财”的生态闭环,华林则直接亮出“AI券商”战略主线。

03 成果:40人的团队,干出704亿成交

概念说得再热闹,不如数据来得直接。这里有几个“小团队、大产出”的样本。

样本一:国信证券浙江互联网分公司——龙虎榜上的“黑马”席位。这是行业里最能说明问题的一组数据。2024年,这家分公司全年上榜龙虎榜324次、成交总额152亿元,居全国营业部第23位;2025年上榜次数激增至1608次、成交总额704亿元,排名冲进全国前十、高居第10位;2026年前两个月,上榜392次、成交313亿元,排名已跃升至全国第4位——两个月的成交额就超过了2024年全年,接近2025年全年的一半。而支撑这份体量的,是仅41人的精简团队。国信目前是行业里布局互联网分公司最多的券商,共设深圳、浙江、西南三家,其中深圳分公司团队也仅71人。

样本二:国泰海通上海青浦分公司——用AI换来“翻倍式”效率。作为公司首家互联网创新分公司,它搭建了AIGC数字内容与智能投顾体系。运营数据显示,开户转化率提升近30%,日均开户数增长近4倍,日均线索数提升近3倍;尤其是924行情以来,迅速积攒了约50万客户,而这家分公司只有一百多名员工。

样本三:东吴证券数智分公司——“大模型+IP”的获客试验。它依托自研并通过算法备案的“东吴秀财GPT”大模型,已落地69个AI应用场景;通过“东吴小清、东吴小乔”等IP精准获客,已积累近300万粉丝,累计引入资产约1.5亿元,分类社群的开户转化率达到20%。

样本四:东方财富证券——互联网基因的“天花板”。作为互联网券商的头部,它靠“流量+内容+交易”闭环和纯线上模式,把获客成本与运营成本压到行业领先。其信息技术投入占营收比重稳居行业前列、系统自研率超过80%,并上线新一代7×24小时交易平台。母公司东方财富2025年归母净利润突破120亿元,“妙想”大模型已全面嵌入各产品线。

样本五:华林证券——中小券商“AI化”的另一种路径。它明确把“AI券商”作为核心战略主线,研发金融垂类大模型,以海豚智能体等数字化工具展业,2025年实现净利润5.06亿元、同比增长43.35%,是中小券商借AI+互联网突围的参照。

这组样本说明三件事:第一,互联网分公司的爆发力是真的,尤其在行情回暖时,线上渠道的单日获客量可以抵得上线下数月;第二,它不靠堆人头,靠的是集约化和技术杠杆;第三,先行者已经跑出“正向循环”,证明这不是“只有投入、没有产出”。

04 三道坎:“烧钱容易赚钱难”不只是句牢骚

成果亮眼,但互联网分公司远不是“立了就能成”。站在经营视角,至少要过三道坎。

第一道,组织与利益的坎。设立互联网分公司往往要打破既有利益格局,需要总部高层协调跨部门资源,分支机构之间的“争利”质疑是普遍问题。更现实的是,这类投入周期长、短期收益不显性,“烧钱容易赚钱难”是不少券商的真实顾虑。这也是为什么多数中小券商选择“营业部更名”这种低成本路径先试水。

第二道,获客成本的坎。线上获客的高效,不等于便宜。有营业部经理向媒体透露,此前与头部大V合作,拉来一个有效客户要花500到1000元,普通博主也要300到600元,拉来之后还得额外花钱激活留存,综合算下来性价比并不高。券商在腾讯等平台的线上投放,头部预算已到千万级——线上获客正在“不进则退”。

第三道,也是最硬的一道:合规。《金融产品网络营销管理办法》自2026年9月30日起施行,被业内称为“930新规”。它要求金融机构对网络营销内容的合法合规性负责,建立总部统筹、审批备案与合规审查机制;第三方平台只能承担广告展示和跳转导流功能,不得介入开户、风险测评、客户答疑等业务环节。此前那种“客户数据跑在第三方平台服务器上”的合作模式被明令禁止。

这意味着,过去靠“灰色擦边球”粗放获客的日子结束了。监管已经用罚单画出了红线:今年已有多家券商因“与互联网第三方平台营销合作管控不到位”“企业微信管理不到位”等受到警示;经纪业务成为今年券商罚单的“重灾区”。对互联网分公司而言,自营平台的承载能力和转化效率,将直接决定获客成本,合规能力本身就是竞争力。

05 未来:从“规模竞赛”到“差异化深耕”

往远了看,互联网分公司的价值,不在多设几家,而在能不能回答好三个问题。

一是线上与线下的关系。这轮“一减一增”并非简单的“线上替代线下”,而是一场协同升级:线上服务大众客户、靠AI和集约化摊薄成本;线下深耕高净值客户、提供精细化高端服务。双线并行,才是券商财富管理转型的完整形态。

二是AI从“单点”走向“体系”。券商App月活已突破1.79亿,AI竞赛正在分化:多数券商在现有App内嵌AI,华泰“AI涨乐”、国泰海通“灵犀”等走独立AI原生路线,兴业证券则首次提出“AI共生”。对互联网分公司来说,大模型、智能投顾、智能客服这些能力,最终都要落到“降低投顾边际成本、做千人千面服务”上。

三是竞争逻辑的变化。中证协与监管人士的观点更值得留意:互联网集约化运营没有统一模板,必须结合自身规模、科技能力和客群结构打差异化牌。头部靠规模和资源构筑壁垒;中型券商的突围路径,是以客户长期价值为核心,依托自有科技沉淀、做透分层运营、用组织协同打出效率差——这很可能是未来3到5年中型券商数字化转型的主线。

写在最后

回到开头那个判断:互联网分公司要解决的,从来不是“开网点”的问题,而是“开客户”的问题。

当线下网点三年消失超560家,当佣金率一路走低,当客户习惯全部线上化,券商的胜负手,正在从“谁网点多、谁销售狠”,转向“谁能用最低成本触达客户、用技术挖出最大价值”。

真正重要的,不是某家券商是否设立了互联网分公司,而是它有没有真正完成这套组织、技术与盈利逻辑的重构。先想清楚自己要服务谁、靠什么赚钱、凭什么留人,再决定要不要设、设成什么样。这一点想通了,互联网分公司才会从“必选项”变成“胜负手”。

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