引言

先看一组数字。

2025 年，宁德时代在职员工从约 13.2 万人增加到 18.58 万人，一年净增 5.38 万人，增幅接近 40%——相当于平均每天有近 150 人入职（数据来源：宁德时代 2025 年年度报告）。同期，公司在全球的电池产能达到 772 GWh，年末在建产能还有 321 GWh。

对多数企业来说，40% 的扩员意味着招聘部门的压力。对行政后勤来说，它意味着一件更具体的事：这一年里净增的 5 万多人，需要在十几个城市、跨多个基地同时安顿下来——有宿舍住、有饭吃、有车上下班，而且这些设施要在员工到岗之前就位。

这就是制造业后勤与互联网后勤最根本的区别。互联网大厂的行政，服务的是一栋或几栋写字楼里的一两万人；制造业大厂的行政，服务的是一个“厂区＋生活区”构成的小社会，人数是前者的十倍，而且后勤一旦跟不上，产线就要停——它不是成本中心，是产能的一部分。

宁德时代是这个命题下最极端的样本：全球动力电池使用量市占率 39.2%、连续九年第一，储能电池出货量连续五年全球第一（数据来源：SNE Research，转引自公司 2025 年年度报告）；截至 2025 年底，公司 20 家电池工厂通过 ISO 14068-1 认证成为零碳工厂（数据来源：上海证券报·中国证券网）。

本报告想回答一个问题：一家在一年内多出 5 万人的制造企业，它的行政后勤是怎么把“住、吃、行、管”这几件事接住的？

一、先把压力源看清：一年新增 5.4 万人

宁德时代的后勤规模，由它的产能节奏决定。

2025 年，公司实现营业收入 4,237 亿元，同比增长 17.04%；归母净利润 722 亿元，同比增长 42.28%（数据来源：宁德时代 2025 年年度报告）。拉动这份业绩的，是 661 GWh 的锂电池销量，同比增长近四成。

产能要落地，人就得先到。截至 2025 年末，公司 18.58 万名在职员工中，母公司 1.62 万人，主要子公司 16.96 万人——新增的人几乎全部落在各地的生产基地和新设子公司，这也意味着后勤压力同样分散在各地，而不是集中在一个总部园区（同上年报）。

宁德时代目前拥有十三大电池生产基地：国内有福建宁德、青海西宁、江苏溧阳、四川宜宾、广东肇庆、上海临港、福建厦门、江西宜春、贵州贵阳、山东济宁和河南洛阳 11 个基地，海外则有德国图林根和匈牙利德布勒森 2 个基地（数据来源：宁德时代港股上市招股书及公开报道）。公司已在全球设立六大研发中心、24 家电池工厂（数据来源：宁德时代 2025 年年度报告）。

换句话说，这不是“一个园区的问题”，而是十几个园区、十几个地方团队，要在同一套标准下同时把生活保障做到位。这正是制造企业行政最难的地方，也是它最值得研究的地方。

二、空间：厂房之外，还有一座“生活城”

制造业行政的空间账，和写字楼完全不同——它要管的不是工位，是“厂区＋生活区”两套空间。

（一）总部：一栋 20 万平方米的“电池”

宁德时代总部大厦坐落在福建宁德蕉城区赤鉴湖畔，总建筑面积约 20 万平方米，由两栋 99 米、21 层的双子塔构成，2023 年投入使用（数据来源：建筑畅言网）；这座近 100 米高的标志性建筑以动力电池电芯为造型灵感，已成为宁德市的城市地标（数据来源：上海证券报）。楼内配置了健身房、篮球馆、影音厅等设施，员工可“足不出楼”满足工作与休闲需求（同建筑畅言网来源）。

宁德时代总部园区航拍，赤鉴湖之滨（图片来源：地产设计网）

（二）人才社区：25 亿元建起来的“第二生活区”

比办公楼更能说明问题的是“时代人才社区”。据报道，宁德时代投入 25 亿元建设这一社区，配套双语幼儿园、共享书吧、健身房等设施；2024 年启用的五星级国际人才公寓，已经迎来 23 个国家的专家入住（数据来源：文明风（福建省委文明办））。

请注意这一层逻辑：它不是“给员工盖宿舍”，而是把学校、书店、健身房、公寓按一个社区的标准建起来。对一座常住人口只有几十万的三四线城市来说，这是企业替城市补上的公共服务——不这么做，外派和引进的人才留不下来。

在洛阳基地，还出现了另一种解法：当地政府聚焦员工生活配套、交通出行、医疗教育等需求，打造了全市首个实体化运行的产业社区——“时代社区”，包含“共享办公”区、智慧展厅、卫生服务中心、24 小时便民超市、人力市场、时代驿站等载体，可整合商业、文化、休闲等多业态资源（数据来源：新华网）。

这提示了一种正在成型的模式：重大制造业基地的后勤，正在从“企业自建”走向“企业＋地方政府共建”——企业提供需求与部分投资，地方政府提供公共服务配套，双方合力解决产城融合问题。对行政从业者来说，这意味着后勤的边界不再止于厂门之内。

（三）基地生活区：15 万平方米、能装 7000 人的一整套配套

以车里湾基地为例，其生活区及食堂总建筑面积 15.38 万平方米，包含 10 栋宿舍楼、3 个食堂和 1 个员工活动中心，完全建成交付后可同时容纳 7,000 余名一线生产人员居住生活（数据来源：经济观察报）。万物梁行为该项目提供 IFM 综合设施管理服务，服务重点聚焦于整体机电物业设施设备维修维保，同时覆盖质量、施工、安全、能源与风险管理（数据来源：观点网）。

贵州基地则建设了配套生活区，集住宿、餐饮、休闲、娱乐于一体，并开通多条通勤车覆盖贵阳、贵安等区域；项目还在建设区投放 4 辆摆渡车、设置 9 个站点，全天候不间断运行，方便工友上下班（数据来源：文明贵阳）。

三、把“生活”交给专业公司：生活区与食堂的 IFM 外包

制造业后勤最有价值的一步，未必是“自己建”，而是“建完之后交给谁管”。

宁德时代给出的答案是 IFM（综合设施管理）外包，而且不止一家。万物梁行（万物云与戴德梁行合资的商企服务公司）签约进驻车里湾生活区及食堂项目，提供 IFM 综合设施管理服务，并从零建立起专业化的 IFM 管理体系（数据来源：经济观察报）；招商积余旗下的招商积余综合设施运营服务公司，同样是宁德时代的 IFM 服务商——其宁德分公司目前服务的项目包括宁德时代新能源 N 区、宁德时代新能源科技大楼、宁德时代 E＋、宁德时代双职工宿舍项目、福鼎时代新能源、厦门时代、四川宜宾、广东肇庆、上海未来研究院等，业务涵盖设施管理、能源管理、EHS 管理与工程管理（数据来源：招商积余公开资料）。招商积余在投资者互动平台表示，公司 IFM 业务服务华为、阿里巴巴、宁德时代、京东等头部客户，服务项目 100 余个，涵盖企业办公园区、写字楼、分散职场等多种业态（数据来源：财联社）。

这个案例里有三个细节值得行政同行注意：

第一，服务对象是“生活区”，不是办公楼。15.38 万平方米、10 栋宿舍、3 个食堂、1 个活动中心——这是一个微型社区的运维量，包含机电、给排水、热水、燃气、网络、垃圾清运等多套系统。

第二，一线生产岗实行白班晚班轮休，但生活区设施必须 24 小时运转。也就是说，后勤的服务窗口不是“上班时间”，而是全天候。这对服务商的人员排班和应急响应提出了远高于写字楼的要求。

第三，“滚动开发”是常态。基地边建边投、边投边扩，生活区往往在未完全建成的状态下就要开始服务——这要求后勤管理体系必须具备“边运营边调整”的能力。

更值得注意的是“按业态切分”的外包结构。生活区与食堂交给万物梁行，办公园区、研发大楼、双职工宿舍、EHS 与能源管理则交给招商积余——同一家企业，不同业态由不同的专业服务商承接。这背后是一个更大的判断：制造业大厂的后勤，正在从“自己招人干”转向“交给专业公司干”，而判断标准也很清楚——凡是可以被标准化、被量化、被考核的服务（食堂、保洁、安保、机电维保、宿舍运营），都是 IFM 的适用范围；凡是要与生产节奏、企业文化强绑定的部分（员工关怀、文体活动、社区运营），则更适合自己抓在手里。

四、吃、住、行：制造业后勤的三件大事

（一）吃：食堂是稳定军心的第一条防线

制造业是三班倒，食堂必须跟着产线走。

以宁德总部基地为例，园区设有多个大型食堂，覆盖川菜、闽菜、粤菜、东北菜等口味，并设清真窗口；公司按天发放餐补，员工刷厂牌消费，早餐与正餐分档定价（数据来源：宁德时代招聘信息）。对于一座基地动辄上万人的厂区来说，食堂的运营稳定性直接关系到产线的出勤稳定性——这也是为什么食堂往往是制造业大厂最早被标准化、也最早被外包的一环。

值得注意的不是菜品数量，而是补贴方式的设计：餐补按月发放到工牌、当月有效——这是一种典型的“食堂运营调节器”，它一方面保证了一线员工的用餐成本可控，另一方面把消费留在园区内的食堂体系里，避免补贴外流。补贴之外还要看到它的另一重作用：当基地位置远离城区，食堂实际上是员工一日三餐的唯一稳定供给，其供餐能力必须与产线排班严格对齐。

（二）住：免费宿舍是招聘方案的一部分

在宁德时代的招聘公告里，“免费宿舍”是和薪酬并列的福利项：配有 WiFi、空调、洗衣机与独立卫生间，周边有超市、班车、健身房等配套（数据来源：宁德时代 2026 年校园招聘公告）。根据不同基地和岗位，宿舍标准为 2 至 4 人间空调宿舍；公司为外宿员工提供外宿补贴，若夫妻双方均在公司就职且外宿，补贴标准另有上浮（数据来源：宁德时代招聘公告）。

对外地员工占比极高的制造基地来说，宿舍不是福利的加分项，而是入职的硬条件——三四线城市的租房市场容量有限，如果企业不解决住宿，产能扩张就无从谈起。也正因如此，宁德时代对宿舍的投入是“重资产”的：自建宿舍楼、配套生活区、甚至自建人才公寓。

（三）行：通勤车是产能的毛细血管

制造基地往往建在城市边缘，通勤是刚需。宁德时代各基地普遍开通多条通勤线路：贵州基地的通勤车覆盖贵阳、贵安等多个区域，并在建设区投放摆渡车、设置 9 个站点全天候运行（数据来源：文明贵阳）。宁德时代《2022 年环境、社会及公司治理（ESG）报告》中也将“绿色通勤”列为行动方向，包括推行共享出行、电动出行，鼓励员工私家车电动化，并为员工提供电动大巴。

海外基地同样如此——匈牙利工厂为员工提供公司班车或燃油补贴（数据来源：CATL 匈牙利德布勒森工厂招聘信息），说明“通勤”是制造业后勤里跨地区通用的解法。

五、数字化：让 18 万人的后勤跑在系统上

当后勤服务的人数从几千变成几万、从一座园区变成十几座园区，靠人盯是盯不住的，只能靠系统。

宁德时代自主研发了 CFMS 智慧管理系统，包括厂房自动化监控系统（Building Automation，BA）、能源管理系统（Energy Management System，EMS）及运维管理系统（Facility Management，FM）三大模块，通过对厂房系统及设备运行数据的自动获取和分析、以及设备设施全生命周期管理，实现厂房的安全、高效、绿色低碳运行。其中 BA 系统可实现运行监控、远程优化操作与自动寻优；EMS 系统通过实时数据监测实现对总能耗、各类单耗及系统能效的管控、预警与趋势分析；FM 系统则着力于运维的数字化管理与运维技能管理。截至报告期末，四川时代已实现 CFMS 的全面导入和运行，并通过该系统在其他 12 个基地横展落地（数据来源：宁德时代 2022 年 ESG 报告）。

这套系统之所以值得行政同行关注，是因为它解决的是大型园区后勤最贵的那部分成本——能源与设备运维。据公司披露，四川时代在厂区铺设了超过 40,000 个环境探测传感器，通过窄带物联网（NB-IoT）采集，实现全域厂房设备 100% 在线监控，再由 AI 计算数据、为每台设备定制最优运行参数（数据来源：宁德时代官网）。

在员工侧，数字化同样在推进：宿舍通行与住宿业务线上化、公务用车与通勤班车的信息化管理，都是制造业后勤数字化的常见落点。

需要提醒的是，制造业后勤数字化与互联网公司的路径不同：互联网大厂是从“自有系统”出发（如工卡、内部 App），制造业则更多从成熟的设施管理与能源管理系统入手，以更短的周期补齐能力。两条路各有利弊——前者的上限更高但投入大，后者见效快但系统之间容易形成新的孤岛。

六、安全与双碳：制造业行政的另一半

如果说互联网行政的重心是“体验”，制造业行政的重心还有一半是“安全与合规”。

安全是行政与生产的共同底线。制造基地的安全管理贯穿厂区与生活区：门禁与人员通行管控、消防设施巡检、危化品与特种设备管理、宿舍违规用电排查…………这些工作在大厂篇里往往被“食堂和班车”掩盖，但它们在制造企业里占据的行政资源比例，远高于写字楼场景。

洛阳基地的建设期管理提供了一个值得关注的样本。该基地创新“民工学校＋N”管理模式，以学校为载体，整合总分包劳务员、资料员等资源，在教务处集中办公，对工人进行统一管理；学校为农民工提供标准化社区，配备空调宿舍、24 小时热水、共享餐厅、洗衣房和淋浴间等设施，项目还引入专业物业公司进行管理，寒暑假期间开设“小候鸟驿站”（数据来源：河南日报）。这种模式把施工期的后勤管理也纳入了体系化轨道——在制造业基地的建设阶段，后勤管理的对象是数以千计的建筑工人，其管理复杂度不亚于运营期的员工后勤。

双碳是制造业行政正在打开的新课题。宁德时代 2025 年底已实现核心运营碳中和，成为全球唯一在 TWh 级出货规模下实现核心运营碳中和的电池企业；截至 2025 年底，公司 20 家电池工厂通过 ISO 14068-1 认证成为零碳工厂，核心运营零碳电力使用比例达 100%（数据来源：上海证券报·中国证券网）。这 20 家工厂既包括国内的 19 座，也包括德国图林根时代工厂（同前来源）。据公司披露，2023 年以来宁德时代累计使用零碳电力超 180 亿千瓦时；2025 年电池生产基地单位产品能耗较 2022 年下降 28%，碳排放强度两年下降约 77%（同前来源）。

宁德时代工厂内部：CFMS 系统通过 4 万余个传感器实现设备在线监控（图片来源：宁德时代官网）

在灯塔工厂方面，宁德时代称其拥有世界经济论坛评选的行业最多灯塔工厂，以及行业唯一的“可持续灯塔工厂”（数据来源：宁德时代 2025 年年度报告）。

对行政来说，这意味着园区运维的目标变了：照明、空调、电梯、热水的能耗不再只是“成本项”，而是“碳资产/碳负债”。建筑节能改造、光伏与储能就地消纳、绿电采购、垃圾与再生资源管理——这些过去属于“设施”的工作，正在被并入企业的 ESG 叙事。

七、出海：把后勤标准搬到匈牙利

宁德时代的全球化，给行政后勤提出了一个新问题：同一套后勤标准，怎么在语言、食材、劳动法规完全不同的地方落地？

以匈牙利德布勒森工厂的公开招聘信息为例，其提供的员工福利包括：每年两次奖金；可用于休闲与文化消费的 SZÉP 卡月度福利；每天一餐的半价餐补——且员工可以在匈牙利菜与中餐两套菜单中自由选择；公司班车或燃油补贴；内部培训与员工推荐奖励（数据来源：CATL 匈牙利德布勒森工厂招聘信息）。

其中最值得琢磨的是那套“双菜单”。它看似是一个小动作，实际回答的却是海外后勤最核心的问题：派驻人员与本地员工在同一间食堂里，如何同时被照顾到？只做本地菜，中国员工吃不惯；只做中餐，本地员工不接受——双菜单是最直接、也最见后勤功力的一种解法。

类似的课题还有很多：跨国员工的公寓分配、宗教与饮食习惯、驻外人员的轮换周期与家属安置、当地劳动法规对宿舍与工时的约束…………这些是制造业出海企业的“后勤必修课”，而目前公开的系统性经验很少。

八、这份样本给行政同行的三点启示

第一，制造业行政不是“成本中心”，是产能的组成部分。当企业的产能以近四成的速度增长时，后勤必须同步扩张——宿舍、食堂、班车的缺口，最后都会变成产线的人手缺口。把后勤放进产能规划里，而不是放在费用表里，这是制造业行政的第一课。

第二，能外包的尽量外包，但边界要自己划。生活区与食堂交给 IFM 服务商，等于把 15 万平方米的机电运维、24 小时响应交给专业团队；但员工关怀、文体活动、社区氛围这些“带企业文化属性”的事，仍然掌握在企业自己手里。分清哪一半外包、哪一半自持，是后勤体系设计的核心。

第三，后勤的上限由数字化决定。18 万人的宿舍、公车、通勤车，靠人管一定管不过来。厂房与能源系统的自动监控、住宿与用车业务的线上化、班车的实时调度——这些看起来是“技术功能”，实际是把后勤从“经验驱动”推向“数据驱动”的支点。

总部大楼外立面采用渐变蓝色玻璃幕墙（图片来源：地产设计网）

结语

宁德时代这份样本最稀缺的地方，不在于它的福利有多好，而在于它回答了一个行政行业长期回避的问题：当企业的规模在一年之内膨胀 40%，后勤要怎么做才不至于掉链子？

它给出的答案有三层：用重资产把“住”解决掉（生活区、人才社区、宿舍），用专业化把“管”解决掉（IFM 外包），用数字化把“控”解决掉（厂房、能源与运维系统）。三层各司其职，最终指向同一件事——让 18 万人的日常生活稳定运转，从而让 772 GWh 的产能稳定输出。

这也是“制造业是最大行政市场”这句话的注脚。互联网大厂的行政故事已经被讲了太多，而真正构成中国行政后勤产业基本盘的制造业，才刚刚开始被系统地研究。

参考文献

[1] 宁德时代新能源科技股份有限公司. 2025 年年度报告[R]. 2026 年 3 月.（营业收入 4,237.02 亿元、同比增长 17.04%；归母净利润 722.01 亿元、同比增长 42.28%；锂电池销量 661 GWh；全球动力电池市占率 39.2%、连续九年第一；储能电池出货量市占率 30.4%、连续五年第一；在职员工 185,839 人、较上年净增约 5.38 万人；全球产能 772 GWh、年末在建 321 GWh；研发人员 22,901 人；全球六大研发中心、24 家电池工厂；拥有世界经济论坛评选的行业最多灯塔工厂及唯一“可持续灯塔工厂”）

[2] 宁德时代新能源科技股份有限公司. 2022 年环境、社会及公司治理（ESG）报告[R].（CFMS 智慧管理系统含厂房自动化监控系统 BA、能源管理系统 EMS、运维管理系统 FM 三大模块；四川时代已全面导入并运行，并向其他 12 个基地横展；绿色通勤：推行共享出行、电动出行，为员工提供电动大巴）

[3] 上海证券报·中国证券网. 宁德时代 2025 年实现核心运营碳中和，推动锂电行业可复制零碳路径[N]. 2026 年 8 月 17 日.（2025 年底已实现核心运营碳中和；20 家电池工厂通过 ISO 14068-1 认证成为零碳工厂，核心运营零碳电力使用比例达 100%；20 家含国内 19 座及德国图林根时代工厂；2023 年以来累计使用零碳电力超 180 亿千瓦时；2025 年单位产品能耗较 2022 年下降 28%、碳排放强度两年下降约 77%）

[4] 经济观察报. 万物梁行签约宁德时代，为 15 万方项目提供 IFM 综合设施管理服务[N]. 2022 年 3 月 15 日.（车里湾基地生活区及食堂总建筑面积 15.38 万平方米，含 10 栋宿舍楼、3 个食堂与 1 个员工活动中心，可容纳 7,000 余名一线生产人员）

[5] 观点网. 万物梁行与宁德时代就 IFM 综合设施管理服务签合作[EB/OL]. 2022 年 3 月 15 日.（服务范围含设备设施运维、质量、施工、安全、能源与风险管理；因一线实行白晚班轮休，生活区设施需 24 小时运转）

[6] 财联社. 招商积余：IFM 业务服务超 100 个项目，覆盖多家头部企业[EB/OL].（公司 IFM 业务服务华为、阿里巴巴、宁德时代、京东等头部客户，服务项目 100 余个，涵盖企业办公园区、写字楼、分散职场等多种业态）

[7] 招商积余综合设施运营服务（深圳）有限公司. 公开公司资料[EB/OL].（宁德分公司服务项目包括宁德时代新能源 N 区、宁德时代新能源科技大楼、宁德时代 E＋、宁德时代双职工宿舍项目、福鼎时代新能源、厦门时代、四川宜宾、广东肇庆、上海未来研究院等；业务涵盖设施管理、能源管理、EHS 管理、工程管理）

[8] 宁德时代. 四川时代入选世界经济论坛灯塔工厂[EB/OL]. 宁德时代官网.（四川时代厂区铺设超过 40,000 个环境探测传感器，通过窄带物联网 NB-IoT 采集，实现全域厂房设备 100% 在线监控；CFMS 系统由四川时代自主研发）

[9] 文明风（福建省委文明办）. 宁德时代：奏响创新与文明的交响曲[EB/OL]. 2025 年 6 月 5 日.（投入 25 亿元建设“时代人才社区”，配套双语幼儿园、共享书吧、健身房；2024 年启用五星级国际人才公寓，已入住 23 个国家的专家）

[10] 新华网. 洛阳市着力优化“软硬件”服务，推动宁德时代洛阳基地建设快马加鞭[EB/OL]. 2025 年 9 月.（全市首个实体化运行的产业社区“时代社区”，包含共享办公区、智慧展厅、卫生服务中心、24 小时便民超市、人力市场、时代驿站等载体）

[11] 河南日报. “灯塔工厂”宁德时代洛阳基地创新“民工学校＋N”管理模式[N]. 2025 年 6 月 20 日.（施工期建设标准化社区，配备空调宿舍、24 小时热水、共享餐厅、洗衣房与淋浴间，引入专业物业公司管理，寒暑假开设“小候鸟驿站”）

[12] 文明贵阳. 宁德时代项目工地“15 分钟生活圈”地图[EB/OL]. 2022 年 8 月 16 日.（建设区投放 4 辆摆渡车、设置 9 个站点全天候运行）

[13] 建筑畅言网. 宁德时代全球总部项目[EB/OL].（核心建筑为两栋 99 米、总建筑面积 20 万平方米的双子塔楼，配备空中花园、垂直绿墙、健身房、篮球馆、下沉式影音厅等设施）

[14] 上海证券报. 修己达人 聚链成王——宁德时代链主风采背后的群己观[N]. 2024 年 12 月 11 日.（位于宁德市蕉城区赤鉴湖之滨的宁德时代总部大楼为宁德市显著地标）

[15] 宁德时代港股上市招股书及公开报道.（公司拥有十三大电池生产基地：国内 11 个——福建宁德、青海西宁、江苏溧阳、四川宜宾、广东肇庆、上海临港、福建厦门、江西宜春、贵州贵阳、山东济宁、河南洛阳；海外 2 个——德国图林根、匈牙利德布勒森）

[16] CATL 匈牙利德布勒森工厂招聘信息[EB/OL]. 2026 年.（年度双奖金；SZÉP 卡月度福利；每日一餐半价餐补，可选匈牙利菜与中餐两套菜单；公司班车或燃油补贴）

[17] 宁德时代 2026 年校园招聘公告及招聘信息[EB/OL].（提供免费宿舍，配 WiFi、空调、洗衣机与独立卫生间；2 至 4 人间空调宿舍；外宿员工提供外宿补贴）

数据说明

一、本报告中标注“数据来源”的财务与规模数据，均取自宁德时代年度报告、ESG 报告及公司官方披露；涉及园区、生活区与员工福利的细节，取自权威媒体报道与企业官方招聘信息，具体见文末参考文献。

二、本报告在成稿过程中，凡未能落实可靠公开来源的表述，已调整为定性描述或删除，不以估算数据替代。

三、宁德时代为上市公司，其披露口径存在年度差异；文中涉及的基地生活区面积、可容纳人数等参数为公开报道口径，实际以企业披露为准。

四、文中配图分别来自地产设计网与宁德时代官网，仅用于说明园区与工厂实际情况，版权归原作者所有。

五、本报告为行业研究用途，不构成对任何企业的投资或经营建议。