🔥2024年上半年消费投诉报告发布

2024年上半年，消费保累计收到消费者投诉648,308件，同比增长83.71%，累计涉诉金额高达24.63亿，有效投诉解决率为28.88%，为消费者挽回直接经济损失近6.85亿。\n \n其中，电商行业投诉量高居榜首，旅游、快递、金融保险等行业也高居投诉前列。\n \n从投诉问题来看，排名前三的分别为：退款纠纷237,582件，占比17.49%；虚假宣传170,364件，占比12.54%；售后服务欠缺146,970件，占比10.82%。\n \n#消费者投诉  #投诉  #消费保  #315消费者权益  #消费数据  #云智充  #京东金融  #牵手  #安逸花  #滴滴出行  #花小猪  #闲鱼  #爱回收