感谢某券商理财经理的分享。
踏入券商营业部的第一天,空气里就飘着无形的压力——不是来自市场的涨跌,而是那张写满数字的KPI考核表。从那一刻起,每个客户经理的职业生涯,都被绑定在了一串冰冷却致命的指标上,至死方休。
新人期的日子最是煎熬,开户数、有效户占比、客户增资额度,像三座大山压得人喘不过气。晨会被追问进度,夕会被通报排名,哪怕熬到转正,以为能松口气,却发现考核的大棒不仅没有落下,反而愈发严苛。新增开户不够,要扣绩效;客户资产不达标,要被约谈;权限开通、产品销售、基金定投,每一项都有明确的量化标准,少一分便要面临惩罚。
有人曾抱着希望,以为晋升就能逃离这无尽的内耗。从初级客户经理到中级、高级,再到资深客户经理,一路披荆斩棘,熬过无数个加班打电话、上门拓客的夜晚,好不容易转型为理财经理,才惊觉不过是换汤不换药。只要头顶“经理”二字,就注定要在KPI的赛道上不停奔跑,区别只在于指标的名称,不变的是永无止境的追赶。
最令人深思的,是那些侥幸走到顶端的人——营业部经理。他们曾是被KPI压迫最狠的一批,熬过了最黑暗的时光,终于手握考核话语权,却没有成为当年自己渴望的“救赎者”。相反,他们熟练地拿起曾经压在自己身上的考核工具,甚至发明了更严苛、更冰冷的方法,施加在如今的客户经理身上。
他们看着那些焦虑拓客、熬夜冲业绩的年轻人,明明能清晰看到当年自己的影子,眼里却没有半分同情。或许是被多年的考核磨平了棱角,或许是深知“弱肉强食”是这个行业的生存法则,他们把自己所经历的压迫,原封不动甚至变本加厉地传递下去,形成一场无尽的循环。
没有谁愿意一生被数字绑架,可在这条赛道上,每个人都身不由己。KPI像一道永不磨灭的烙印,刻在每个券商客户经理的职业生涯里,从入职的懵懂,到职场的麻木,从被压迫,到成为压迫者。我们终究要问一句:这场以KPI为名的奋斗,到底是实现了价值,还是弄丢了自己?

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