走进任何一家证券营业厅，你可能会看到这样的场景：营业部总经理正热情地给客户讲解股票行情，手机里存着几十个高净值客户的联系方式，电脑屏幕上闪烁着最新的交易数据。

这个本该负责整个网点管理、监督员工、把控风险的当家人，却和一线业务员一样，每天忙着拉客户、冲业绩、算提成。这种"既当裁判又当运动员"的奇葩制度，正在悄悄侵蚀着你的投资安全。

1、当管理岗变成"超级业务员"，就是一场危险的身份错位

在证券行业，分支机构负责人身兼数职：既要管着几十号人的团队，又要盯着几百个客户的资产，还要应付总部的各种考核指标。按理说，这个岗位应该像足球教练，负责排兵布阵、制定战术，而不是亲自下场踢点球。可现实是，很多负责人成了"超级业务员"——他们掌握着最优质的客户资源，享受着最高比例的提成奖励，甚至比普通员工更积极地开发新客户。

某上市券商前高管透露："我们分公司老总去年拿了300万奖金，其中80%来自他个人开发的客户，这种畸形的激励机制，让负责人变成了"精致的利己主义者：他们会把最好的客户资源留给自己，把难啃的骨头丢给下属；会优先处理自己客户的投诉，对其他客户的诉求敷衍了事；甚至会在员工培训时暗示"别太较真合规，业绩才是硬道理"。

更可怕的是，这种官商一体的模式正在形成恶性循环。当负责人把主要精力放在个人业务上时，管理自然就会缺位。某营业部曾发生过这样的事：一个客户因为购买高风险产品亏损50万，找到负责人投诉，结果被告知"找你的客户经理去，我现在正忙着见一个大客户"。这种"只认钱不认人"的态度，让客户寒心，也让员工心寒。

2、还有看不见的利益输送链

在证券行业，客户资源就是一个金矿。

一个高净值客户的开户，可能带来每年几十万的佣金收入；一笔大宗交易的成功，能让营业部经理的年终奖翻番。当负责人同时掌握着客户资源分配权和业务提成权时，一条隐形的利益输送链就形成了。

某地方券商的内部文件显示，该营业部负责人将公司分配的大型企业客户，以需要总经理亲自维护为由，全部划到自己的名下。这些客户每年贡献的佣金超过500万，而负责前期接洽的普通员工只能拿到微薄的"协助费"。更离谱的是，当有员工开发出优质客户时，负责人会以需要统一分配为由，将客户收编到自己麾下，美其名曰为了客户好。

这种近水楼台先得月的现象，不仅损害了普通员工的利益，更威胁着客户的资金安全。当负责人把个人业绩放在首位时，很可能会为了完成指标而放松风险管控。某营业部曾发生过一起重大风险事件：负责人为了完成融资融券业务指标，违规给一个信用等级不达标的客户提供了5000万融资，最终导致客户爆仓，公司损失惨重。

3、合规防线崩塌：当负责人带头违规

"合规是生命线"，这句话在很多营业部只是一句口号。

当负责人自己也忙着冲业绩时，合规就成了"绊脚石"。他们会暗示员工"灵活处理"监管要求，会对明显的违规行为睁一只眼闭一只眼，甚至会亲自下场违规操作。

某券商因分支机构违规被证监会处罚的案例颇具代表性：该营业部负责人为了提高基金销售业绩，亲自带领员工给客户打电话，夸大基金收益，隐瞒投资风险。当有员工提出异议时，负责人竟然说："大家都这么做，你不干就滚蛋。"最终，这家营业部被处以巨额罚款，负责人也被采取了市场禁入措施。

这种上行下效的效应非常可怕。

当负责人带头违规时，整个团队的合规意识都会荡然无存。员工会觉得"既然领导都不遵守规矩，我们何必那么认真"，于是各种违规行为层出不穷：虚假宣传、承诺收益、代客理财......这些行为就像一颗颗定时炸弹，随时可能引爆投资者的财富。

4、谁来拯救我们的投资安全感？

要解决分支机构负责人拿提成的问题，需要从制度层面进行彻底改革。

首先，要建立业务与管理分离的机制，明确负责人的职责边界，禁止其从事具体的业务操作。

其次，要完善绩效考核体系，将合规管理、风险控制等指标纳入负责人的考核范围，权重不低于业务指标。

再次，要加强内部监督，建立独立的合规部门和审计部门，对负责人的履职情况进行常态化监督。

对于投资者来说，也要提高警惕。

在选择证券公司时，不要只看佣金费率的高低，更要关注其内部管理是否规范。如果发现营业部负责人过于热衷开发个人客户，或者对合规问题漠不关心，就要果断更换券商。毕竟，你的投资安全，比那点佣金优惠更重要。

证券行业是资本市场的守门人，分支机构则是这道大门的哨兵。如果这些所谓的哨兵自己变成了盗贼，受伤的只能是广大投资者。

只有斩断这条畸形的利益链条，才能让证券行业回归受人之托，忠人之事的本源，才能真正保护好投资者的合法权益。毕竟，谁的钱都不是大风刮来的，谁也不想在投资路上踩雷。