今天记录一下最近办理B股交易业务的经历，期间走了不少弯路，发出来给大家避坑，看看券商与银行谁更专业？顺便看看我这个二傻怎么历险的。😂

    最近股市行情比较好，有人说几天就翻倍，有人说有2015年那味了，有人说… 个人认为市场短期无法预测，专心做自己懂的公司，赚一个认知范围内的安心钱，比较重要。扯远了，今天聊的是最近看上一家公司，计划买入该公司的B股，但是之前没有交易过B股，所以没有开通B股交易权限。

    咨询券商客户经理了解到需要先将三方存管变更为中国银行才能开通B股交易功能，且要当天没有交易（包括国债、基金等都不能交易）后的第二天才能变更，于是又等了两天后申请，预期内的失败，我打电话问券商客户经理原因，说是当天有结算记录，表示两手一摊，我已经两天没交易了呀（宝宝很听话的🤣），最终客户经理查出来说是因为我当时有港股通持仓，她没有关注到（怪我不该用港股通咯😵‍💫），香港结算中心那边每天会收取少量的证券组合费用（见图一，具体是不是香港结算中心收取没有确认，证券客户经理这样说的，有问题找她🫣），所以有结算记录，要等港股通持仓卖出后T+3才可以变更，也就是说如果我周一卖出港股通持仓，到周三资金才能到账（T+2），然后到周四达到可取状态才能变更，于是等港股通持仓卖出后第四天申请了变更，成功，期间还有身份证信息变更的事，也是各种折腾，情况比较特殊就不提了，至此万里长征终于走完了第一步。✌️

图一

    上面的业务手机就可以操作办理，只是耗费了些时间，接下来的业务就要去柜台办理了。因为是第一次去券商营业厅，去之前百度了一下离家最近的一处，于是带上手机和身份证，骑上心爱的小摩托，出发咯🛵！

    来到券商大楼一楼，问了下前台小姐姐，了解到办理业务要去七楼，然后还要有客户经理下来接，否则进不了闸门（安全工作做的不错🫡）。因为我的客户经理不在这个券商营业厅办公，所以打电话让她安排了一位这边的客户经理接待，上到七楼后由一位业务经理来办理B股相关业务，这位业务经理见到我的第一句就是：“我没有办理过B股的业务，需要跟你的客户经理沟通下办理的方法，你稍等一下，我跟她沟通一下。”说罢便用企业微信与我的客户经理联系（心想：业务这么不熟悉么？🤯）。联系好后开始办理业务，办理过程中需要输入券商交易密码、待绑定银行卡号及电话银行密码等信息，我询问业务经理电话银行密码是不是手机银行密码，她表示不清楚，于是我就按手机银行密码先输了，（关键我也没听过电话银行密码呀🤗），最后结果不出意料地办理失败。😱于是我打电话给银行客服，得知电话银行跟手机银行不是一个东东，密码也不同，跟银行客服确认清楚电话银行密码后又重新办理了一次，因为券商系统走流程要时间，第一次等了蛮长时间，这次密码肯定没错就不想等了，交待客户经理业务办好后告知我，就匆忙赶回去工作了。

    中午业务办好后，想着可以银证转账进行交易了，先后在同花顺及券商APP上均未找到购买B股的入口（见图二），然后一顿AI后了解到可能是B股的银证转账业务没有开通，于是问客户经理咋回事，先是让我升级券商APP，一看APP是最新的，然后又说要我开通银行的手机银行，这玩意上次去银行购汇（这里还有故事，后面讲）早就开通过了呀，然后客户经理跟内部同事确认了半天告知B股转账账户没有开。（后面才知道AI说的B股银证转账业务也未开通🤯）

图二

    下午再次来到券商营业厅，客户经理远程电话指导业务经理要怎么开通B股转账账户，不出意料这次又失败了，问：什么原因？答：不知道，正在查（见图三，现场查手册😂），没查到，于是打电话到总部询问，半小时后给答复说是银行报错，要咨询银行，报错代码：1101（见图四），于是我打电话给银行客服，客服告知前提条件是已在证券公司完成B股保证金账户的开户（不知道是不是前面开通的B股转账账户），于是券商这边客户经理又是一通询问总部，又等了半小时后告知还是要找银行处理，这个报错代码是银行这边的。于是我又打电话给银行客服，客服告知她这边没有权限查这个报错代码的原因，于是给了线下网点的电话，我又拨通了银行线下网点的电话，线下网点这边的工作人员告知要带券商给的红章协议文件（需要客户和三方签字）、身份证、银行卡到柜台查询，于是让券商客户经理申请这个协议文件，她也反馈给公司了。于是只能回去待协议文件申请ok了再去银行网点办理，灰溜溜跑回去。😮‍💨

图三

图四

    刚回去不久，客户经理就跟我说要开通电话银行，再三追问下得知是他们总部告知：1101这个报错是没有开通电话银行。咦？这个前面给银行客服打电话专门验证过电话银行密码呀，而且上午开通B股账户的时候在券商这边也验证过这个电话银行密码，电话银行肯定是开通了的呀！（第一反应是不是客户经理又跟我胡说八道呢）抱着怀疑的态度我再次拨通了银行客服的电话，客服告知之前找电话给客服开通的是电话银行查询版，B股银证转账需要开通电话银行动账版，而且要到网点才能办理，电话客服没有权限。历险记到这也算有个方向了，于是银行趁还没下班，又屁颠屁颠地跑去银行网点。

    来到银行跟大堂经理交待清楚要办理电话银行动账版，用来做B股银证转账用，大堂经理一脸蒙圈（内心独白：说的啥呀这是），于是我又说了一遍自己的诉求，被告知没办过这个业务，就在我跟他费力沟通的时候，旁边一位女工作人员过来说：就是你要开通B股银证转账功能是吧？我连忙答：是的是的，你是王行长是吧？（因为下午打电话到银行网点询问过这个业务，且当时的工作人员不清楚这个业务，告知了王行长的电话，最终是王行长告知的要带红章协议来办理。）王行长说：是的，你到这里排队吧。王行长手同时指着大堂的自助办理机器前的长队。轮到我办理时，指导操作的工作人员也一脸茫然，不知道该怎么处理。我赶紧把王行长喊过来，让他们沟通清楚操作流程——毕竟我自己也一头雾水！😭他们一顿沟通后，那位工作人员貌似懂了，于是给我办理，一顿操作后告知办理好了，让我退出银行手机APP再重新登录，如果能登录就OK了，我一试能登录，以为办理好了，时间快下午5点了，于是赶紧联系券商客户经理问营业厅还有没有下班，她告知我说她这边可以帮忙线上重新触发之前的失败流程，让我等结果通知，于是等呀等。。。

    第二天一早我就联系客户经理询问流程是否正常了，这一次没有奇迹：又失败了，报错还是1101，又回到原点了。。。[跪了]于是我问她红章协议什么时间可以拿到，我去银行网点办这个业务，客户经理反馈说这业务不需要协议，怀疑昨天银行那边电话银行没有开通好，我告诉她昨天我打电话给银行客服，客服告知电话银行动账版只有在真实转账的时候才用的上，开通业务时并不需要。带着疑问我还是拨通了银行电话客服，咨询电话银行版本是否是动账版了，这个客服一开始说他这边查不到是什么版本，这一说我就来气了：我之前打过你们客服几次电话都可以查，怎么到你这就不能查了？你把电话转到你们领导那边让他来查。掰扯了一会又告知可以查。。。查询结果是电话银行还是查询版本，于是又让他给我查下开通时间，被告知是去年开通的，又让他查了下手机银行的开通时间，被告知是昨天开通的，这下确认确实是昨天银行网点的工作人员业务办错了。这算是柳岸花明吗？🤣至此，有两个事情需要到银行网点搞清楚，一是动账版是不是没有开通，二是1101报错是怎么回事，因为担心即使动账版开通了券商那边线上还是报这个错误。

    于是又来到银行网点，一到大堂就跟昨天给我办理业务的工作人员说：你昨天给我办的业务搞错了，扯了几句后知道他们不懂这是个啥业务，于是让他给我约一个柜台的号，我直接到柜台办理。等快排到我的号时，我再次拨通了银行客服的电话，并要求转给他们领导，因为我担心银行柜台的人也不了解这个业务，而我也不懂，怕出现昨天的鸡同鸭讲导致业务办错，于是想借助他们客服领导的力量促成这个业务的正确办理，跟客服领导简单说明诉求后，她表示没有问题，电话保持不挂断。等了一会排到了我的号，我把诉求再次跟柜台工作人员说明了，柜台的工作人员果然不知道这个报错，担心自己没说清楚，于是让线上的电话客服又跟他说了一遍，柜台工作人员还是不知道怎么回事，在喊他们领导过来。同时我让他帮我把电话银行动账版功能先开通，这个业务很快办好了，我同步把这个信息同步给了券商经理。一会银行领导过来后说B股银证转账业务的开通不需要银行参与，1101这个报错他们也查不到是什么原因，于是我想让券商那边的客户经理跟银行领导这边直接对线，于是跟线上的银行客服说先挂断了。拨通券商客户经理电话后，客户经理跟银行领导说：这个报错是银行这边给的，没有报错内容，银行领导还是表示这个报错他们处理不了，因为他们系统中就没有关于B股的相关业务办理入口，并且让券商这边查下他们办理B股银证转账业务时在系统中选择的现钞还是现汇（这里埋了一个伏笔[捂脸哭]），券商客户经理这边把电话挂断后去确认了。一会券商客户经理说后台把流程重新触发一遍后成功了，让我在券商APP上确认下，于是快速打开APP查看，确实有B股相关入口了（见图五），至此，我以为一切都OK了，就等转账了。因为已经中午了，剩下的事情跟银行这边没关系了，所以赶回去吃饭了。

图五

    等到下午1点时我试着换汇后用券商APP银证转了一笔账，报错：银行账户已销户（见图六）。😵‍💫于是赶紧让券商客户经理帮忙查原因，表示要问银行。期间我试了下，A股转账是正常的，怎么就销户了呢？[一团乱麻]火速赶往银行，挂号，排队，柜台工作人员告知要购外币的现钞，不能购外汇（前面的伏笔[笑哭]），于是让柜台帮忙把现汇转成现钞，但是要收取千分之一的费用，办理完成后，担心再出什么幺蛾子，于是在现场银证转了100港元试下水，到账了，Bingo。仔细一看，扣了10元的手续费，这是逆天呀，收10%的费用？？？问柜台工作人员怎么回事，他们说不是银行收的，问券商那边也说不是他们收的。[摊手]于是自己AI了一把，是银行收的，不过费率是千分之一，有个最低收10港元，最高收300港元的要求（见图七），茅塞顿开了。这么高的费率，早知道不玩B股了，把钱还我[流泪]

图六

图七

    到这里，历险记结束了，真的结束了！！！其中有很多自己的失误，之所以发出来是希望能对像我一样小白的投资者有所帮助，总结一下有哪些坑，为后来者撑伞，希望对大家有用吧。