🎯 让产品从“无人问津”到“爆火出圈”

宝子们，搞产品就像追男神/女神，要是不了解对方，怎么可能打动ta的心？

一、搞清楚：你的产品到底为谁而生？
调研可不是走个过场，最重要的是搞清楚为啥要做这次调研！别为了调研而调研，不然就是浪费时间。

用户画像调研的核心，就是把用户从一堆数据变成一个活生生的人。
你要知道他们的家庭状况、职业、价值观、购物习惯、日常生活，还有他们的理想状态。

🌟 本阶段的核心结果：用户画像 （文末附有有用户画像模板PPT）

二、从 0 开始？
如果产品之前没有目标人群，我们从市场大盘入手，搞清楚市场营销人群，这部分的调研一般由市场部主导。

当前市场客户通常可以划分为 11 个族群。

要了解每个族群的描述、生活形态、需求变化情况，还得看看市场上已经有哪些竞品。
（附：11 个群体用户画像说明 PPT）

🎯目标群体怎么选？ 一般有三个关键点：
1. 产品角色：用户是否接受咱们的品牌？这个族群的客户量够不够？
2. 客户需求趋势：从宏观上看，这个群体的需求是啥？是不是和咱们的产品方向一致？
3. 产品的假设：咱们对产品的设想，是否和用户的需求契合？
搞定这三点，基本就能锁定 2 - 3 个目标群体。
最后，从这几个群体里挑出典型用户，去他们家里深度调研

🧐深度挖掘用户
* 价值观测量：用 AIO 量表（活动、兴趣、意见）记录用户的行为模式。比如，观察家庭装修风格（极简还是奢华）、书架上的书（商业类还是文学类）、娱乐设备（游戏主机还是影音系统）这些细节都能帮你分析出用户的生活方式。
A 活动：工作爱好、度假方式、社交圈子、运动休闲……
I 兴趣：对家庭、工作、娱乐、食品、媒体的兴趣点……
O 意见：对政治、经济、教育、文化、自我等方面的看法……
* 投射技术：展示不同生活场景的图片（比如家庭场景），或者出个故事续写题（比如“假设你中奖 100 万，会怎么改变生活？”），就能挖出用户隐藏的价值观，比如他们更看重“安全感”还是“社会地位”。

三、别走！下篇更精彩！
用户画像搞清楚了，下一步就是用户需求调研啦！结合用户旅程地图，深度挖掘产品机会点，咱们下篇继续聊

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