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高盛研报:这家公司将吃掉企业AI大蛋糕

wang 2025-10-15 行业资讯
高盛研报:这家公司将吃掉企业AI大蛋糕

高盛研报:这家公司将吃掉企业AI大蛋糕

高盛研报:这家公司将吃掉企业AI大蛋糕

如果说OpenAI代表了AI的未来形态,那谁在掌控当下企业AI的落地预算?
微软靠Copilot切入办公场景,英伟达卖算力,Snowflake卖数据平台。而高盛最新研报点名了另一个AI“预算入口”——ServiceNow。
这家成立20年的企业软件公司,正悄悄成为企业AI工作流的神经中枢。它不仅靠AI让订阅收入瞄准150亿美元,还计划3年内做到10亿美元的AI收入,更重要的是,它把AI从概念玩成了“升级收费”的生意。
一、什么是ServiceNow,它为啥能吃到AI这口蛋糕?
原本是做IT服务管理(ITSM)起家的平台,相当于“企业里的维修工单系统”。
现在把这一套流程逻辑复制到了CRM、HR、财务。
AI一来,公司直接从“服务台”变成了“自动工厂”。
AI + 工作流 = 企业自动化的闭环。这是ServiceNow的核心卖点。
二、AI 不是挂名,而是变现
ServiceNow的AI功能不是送的,而是打包在高价SKU(Pro Plus)中单独卖。
升级一次,价格涨60%;AI模块还贡献2.5亿美元年收入,目标10亿。
AI成了最好的涨价理由。
高盛原话:“从标准版客户到Pro Plus,升级率超15%,AI是关键推力。”
三、Agentic AI:企业界的下一个“爆点”
ServiceNow的AI路线主打“Agentic”,意思是让AI能跨系统执行复杂任务。
自研了RaptorDB数据库、Workflow Data Fabric来搞“数据编排”,解决企业数据不AI-ready的问题。
推出AI Agent Studio、Orchestrator、Control Tower一堆工具,让AI像“企业操作员”。
现在有50亿+工作流等着AI来接手,但仅有40万个已实现。空间极大。
四、财务护城河:不是讲故事,是能赚钱
预测2027年营收187亿美元,EBITDA 70亿,自由现金流64亿。
利润率还在持续提升,目标对标Adobe、微软的40-45%。
高盛评价:“少数能在规模化增长中还保持高自由现金流的软件公司。”
五、最后再看估值与风险
当前市值2044亿美元,目标价1150美元。
风险:客户升级不如预期、新市场推进慢、AI泡沫退潮。
但高盛结论是:长期来看,它有望成为“AI预算入口”。

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