材料人的调研报告撰写专题——从素材到高质量对策文稿(一)调研报告是什么?
有别于其他文体,调研报告的笔墨重点是面向已经或是调研中发现的、没有解决的问题,经过深入的调查取证、分析研判之后,合理推导出的具体解决办法和工作思路。不能把调研报告弄得像工作汇报一样讲成绩,讲推进工作的具体举措,也不能像简报一样简明扼要地说明目前情况,像前者文章跑题,像后者显得敷衍。举个例子,去基层走访一圈后,宣传稿件会写谁什么时候去了哪里,谁陪同,调研了什么事,对今后的工作产生什么样的意义;工作简报会写去了什么地方、看到了什么事儿;工作总结会写此次调研的成果如何,座谈会谈了什么;调研报告不同,不能浅尝辄止地写自己做了什么、看到了什么,要把看到的挖透,分析事件根源,给出解决建议,尝试总结经验。规避调研报告的四个大坑
一号坑,盲目堆砌素材。把调研的一手资料、表格数据、访谈原文等等一股脑罗列到材料里,既不分门别类,也不归纳总结,就好像个八百年没人清理的旧仓库。二号坑,问题只看表面。简单地把浅显易懂的原因扔在材料里是不行的,看病得找到病根才能出良方。比如看到基层人员不足的问题就简单理着为“人不够,要加人”,实际上要再往深处想一想,是整体编制配备与工作性质、强度不匹配,还是人员流动性过高等等原因。三号坑,对策空中楼阁。通篇“提高重视、凝聚共识、加强宣传、提升素质”这种空话还不如不写,要给出实质性能落地的建议,具体到谁来干、怎么干、什么时候干完。四号坑,工作脱离实际。每天只坐在办公室“两耳不闻窗外事”,本单位的现实条件是不了解的,和各个部门是不沟通的,对策办法是网络摘抄的,这种工作方式危害尤甚。调研报告要有判断,也要有方案
调研报告究竟是做什么的?是服务领导决策的。调研走访是工作方法,能够根据调研的情况做出相应的判断,给出合理化的建议才是最终目的。真正好的调研报告,不止是让决策层知道现实究竟是什么情况,更要给决策层提供一个不同的视角,给出关于事件性质的判断,以及两三条可行的解决方法和他们的利弊。简单举个例子,调研某项业务的发展困境,不止列出面临的挑战,也给出A、B不同方案:采用A方案的优势是见效快,但是会遇到什么样的现实阻碍;而走B路线虽然周期较长一些,但是长远来看效益更好。把分析结果放在前面展示出来,给决策者一个参考。简单地搜集资料写不出好的调研报告,对信息进行甄别、分析和判断的能力,面对难题的解题思路才显功力。别做“搬运工”了,做个“分析员”吧,思维能力才是你最大的财富。