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一场声势浩大的技术竞赛在证券业悄然打响。

据统计，28家上市券商2025年在信息技术上合计投入近250亿元，近八成券商扩大了投入规模。其中，国泰海通以32.35亿元一骑绝尘，华泰证券26.79亿元紧随其后，招商证券19.08亿元位列第三。

32.35亿元，大约相当于一家中型券商全年的净利润。

但钱砸下去了，你的炒股体验真的变好了吗？

先看一组数字。在头部券商中，国泰海通2025年信息技术投入同比增速高达47.05%，华泰证券为9.44%，招商证券为20.58%。值得一提的是，中信证券在年报中并未单独披露信息技术投入金额，是头部券商中唯一“不交卷”的选手。

产品层面。国泰海通推出业内首个千亿参数多模态证券垂类大模型“君弘灵犀”，华泰证券上线国内首款AI原生交易APP“AI涨乐”，招商证券打造了覆盖客户服务、员工赋能、合规管理三大维度的“招小顾”AI品牌。各家券商的AI产品名字一个比一个响亮。

但用户端的反馈，却是另一番景象。

在国泰海通灵犀APP的评论区，有用户直言：“不好用，什么帮助也给不了，盯盘也盯不明白，还会卡顿，页面不喜欢太繁琐了”。华泰AI涨乐的用户也反馈，部分功能入口存在“隐藏较深”的问题。

根据南方周末新金融研究中心对10家头部券商的3800次实测，在基础账户管理上几乎全员通关，但一旦涉及股民核心痛点——市场与行情，AI客服的得分率骤降至30%，更有6家交出白卷。不同券商AI客服的独立解答率相差一倍以上，转接人工的等待时长最高达13分钟。

根据北京日报，有投资者反馈，“用AI试了，全部套牢了”“AI一直给我过去的消息，问完一看股价根本不对，再问它，说看的是2024年的资料”。

有券商智能投顾业务负责人在接受财联社采访时表示：“客户感受不到技术变化，只关心推荐的股票是不是更优秀、净值走势有没有变好”。

根据某量化团队负责人向界面新闻透露，几乎所有受访人士在使用AI大模型炒股的过程中都遇到过“AI幻觉”，即AI给出的回答看似合理、全面，实际上却编造了大量不存在的事实和数据。

风险提示：本文仅基于公开信息整理，不构成任何投资建议。市场有风险，投资需谨慎。