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「券商AI人才战」之八:五个新兴岗位全解析——补齐AI岗位图谱的最后拼图

wang 2026-06-20 行业资讯
「券商AI人才战」之八:五个新兴岗位全解析——补齐AI岗位图谱的最后拼图

导言:如果说AI算法工程师、AI产品经理是券商智能化转型中人人争抢的"显眼位",那么本文介绍的五个扩展岗位则处于另一种尴尬——通常没人写在战略规划里,但出了问题有时第一个被骂。它们是:让AI在金融语境中稳定输出的上下文工程师(❻)、教AI读懂金融的AI对话训练师(❼)、终结烟囱式建设的大模型架构管理岗(❽)、让知识库从"建完即荒废"到"持续活跃"的AI知识运营官(❾),以及把AI项目真正落地的AI知识工程师(❿)。

本文为系列扩展篇,衔接总篇(券商AI人才战)的岗位框架,深入展开五个容易被忽视但不可或缺的扩展岗位。

四维定位

岗位
技术栈
业务线
组织归属
AI成熟度
❻ 上下文工程师
应用层
跨业务线
嵌入式
L2-L3
❼ AI对话训练师
应用层
财富管理/经纪
嵌入式
L2-L4
❽ 大模型架构管理岗
平台层
跨业务线
集中式
L3-L4
❾ AI知识运营官
应用层
跨业务线
嵌入式
L2-L4
❿ AI知识工程师
数据层
跨业务线
集中式
L2-L4

章节
岗位
核心问题
一、上下文工程师
如何让AI在金融语境中稳定输出?
二、AI对话训练师
教AI读懂金融,谁来做?
三、大模型架构管理岗
如何终结券商AI的"烟囱式"建设?
四、AI知识运营官
知识库为什么总是"建了没人用"?
五、AI知识工程师
RAG"最后一公里"谁来修路?

一、上下文工程师(❻)——让AI在金融语境中稳定输出

1.1 一个被严重低估的问题

大模型的表现高度依赖"上下文"——你给它什么背景信息,它就能基于什么信息回答。但金融场景的上下文工程,比通用场景复杂得多

为什么?因为金融文本的特点:

  1. 数字密集:一个"净利润增长10%"在不同上下文中可能是好消息(低基数)或坏消息(高预期)
  2. 时间敏感:前一段时间的研报观点可能已经失效
  3. 监管措辞精确:合规文件中"应当"和"可以"意味着完全不同的合规要求
  4. 专业术语歧义:"平仓"在期货和融资融券里是不同含义

上下文工程师就是负责"把上下文搞对"的人——让AI在金融场景中稳定、准确地输出。


1.2 这个岗位在做什么

工作模块
具体内容
产出物
Prompt工程(金融垂直)
针对金融场景设计Prompt模板:如何让AI准确理解研报观点?如何让AI正确引用法规条文?
金融垂直Prompt模板库
上下文窗口管理
大模型的上下文窗口有限(哪怕200K token也有极限);需要设计"哪些信息放进上下文、哪些不放"的策略
上下文管理策略文档、关键信息提取规则
RAG输出优化
基于AI知识工程师(❿)搭建的RAG管道输出,优化检索策略和知识注入方式,与Prompt工程协同
RAG-Prompt联合调优记录、效果评估报告
输出格式控制
金融场景对输出格式要求严格(比如"必须引用来源""必须标注时间");需要用Prompt + 后处理规则来控制
输出格式规范、后处理脚本

与Prompt工程师的区别:Prompt工程师的岗位边界正在模糊——它的核心技能(写Prompt模板)实际上已经被纳入AI产品经理和AI应用开发工程师的职责。上下文工程师的不同在于:它聚焦金融垂直场景的上下文理解问题,这不是通用Prompt工程能解决的。


1.3 为什么这个岗位在券商特别重要

因为券商的AI应用对"准确性"的要求高于通用场景。

  • 通用场景:AI回答错了一个冷笑话,影响较小
  • 券商场景:AI把"卖出"建议写成"买入",客户可能亏损,公司可能被投诉

而"准确性"的上游,就是上下文质量。上下文错了,再好的模型也输出不了正确结果。


1.4 能力模型

能力维度
具体要求
为什么重要
金融文本深度理解
能读懂研报、公告、财报、合同,理解其逻辑结构和关键信息点
不懂文本,就无法设计把关键信息放进上下文的策略
Prompt工程实战
能针对复杂金融场景设计Prompt(多步骤推理、数值计算、引用溯源)
这是核心交付能力
RAG理解
理解RAG的retrieval逻辑:为什么这条信息被召回了?为什么那条没有?
上下文质量的上游是retrieval质量
细节偏执
对数字、时间、专有名词的准确性有近乎偏执的敏感度
金融场景,一个数字错了就是事故

1.5 成熟度建设路径

阶段
该做的事
标志(做成了什么样)
L2起步
AI应用开发工程师兼任上下文工程工作;建立基础金融Prompt模板库
核心场景(研报问答/合规审查)的输出准确性满足基本要求
L3专职
设立专职上下文工程师岗;建立"上下文质量评估→Prompt迭代"的闭环流程
输出准确性显著提升;有系统性的上下文工程方法论
L4深化
上下文工程能力平台化:自动上下文选择、自动Prompt优化
人工介入上下文工程的时间大幅减少

二、AI对话训练师(❼)——教AI读懂金融对话

2.1 当AI开始做客服

券商的AI客服、AI投资顾问助手、AI合规审查助手……这些对话式AI产品正在快速上线。

但一个根本问题:AI能理解客户在说什么吗?

金融对话的特殊性:

  • 客户说"我的收益怎么亏了"——AI需要理解他指的是哪只产品、哪个时间段
  • 客户说"能不能融"——AI需要理解他是在问融资融券业务
  • 客户说"这个票今天怎么了"——"票"是A股股民的口语,指"股票"

AI对话训练师就是负责"教AI理解金融对话"的人——通过标注训练数据、设计对话流程、持续优化意图识别准确率。


2.2 这个岗位在做什么

工作模块
具体内容
产出物
意图识别优化
分析真实客户对话数据,发现AI"理解错了"的意图;将bad case转化为训练数据
意图识别训练集、bad case分析报告
对话流程设计
设计AI与客户的多轮对话流程:先问什么?后问什么?什么时候该转人工?
对话流程树、转人工触发规则
金融口语标注
标注金融场景中的口语化表达("票""板""炸板""天地板"……),让AI能理解
金融口语表达词典、标注数据集
持续效果监控
监控AI客服的"转人工率""意图识别准确率""用户满意度"
效果监控Dashboard、每周优化报告

与AI知识工程师的区别:AI知识工程师处理"静态知识"(研报、法规);AI对话训练师处理"动态对话"(客户说的话、AI的回复)。


2.3 为什么银行已设岗、券商还未设

银行客服的场景更成熟、对话数据更丰富,因此先行一步。公开信息显示,部分银行信用卡中心已设立"AI智能训练主管岗"。

券商正在追赶:随着智能客服、AI投资顾问助手的上线,对话训练的需求会快速显现。预计未来,头部券商会开始设立这个岗位。


2.4 能力模型

能力维度
具体要求
为什么重要
金融业务理解
深刻理解券商的各条业务线(经纪/信用/自营/资管/投行),知道每条线的客户常见问题是哪些
不懂业务,就无法设计正确的对话流程
对话数据敏感性
能从大量对话日志中发现"AI理解错了"的模式
这是核心分析能力
标注规范设计
能制定"什么算意图识别正确/错误"的标注规范,让标注团队可执行
训练数据质量的上游是标注规范
用户视角
能站在客户角度思考"我会怎么问这个问题"
金融专业人士容易陷入"术语思维",忘记客户说的是大白话

2.5 成熟度建设路径

阶段
该做的事
标志(做成了什么样)
L2起步
AI产品经理兼任对话训练工作;基于真实客服对话数据建立第一个意图识别训练集
意图识别准确率满足基本要求
L3专职
设立专职AI对话训练师岗;建立"对话数据→标注→训练→上线→效果监控"的闭环
意图识别准确率进一步提升;转人工率明显下降
L4深化
对话训练流程自动化(active learning);建立多业务线的对话训练体系
新场景的对话模型训练周期显著缩短

三、大模型架构管理岗(❽)——终结"烟囱式"建设

3.1 券商AI建设的一个顽疾

很多券商的AI建设是"烟囱式"的:研究所自己搞一套大模型,合规部自己搞一套,财富管理又自己搞一套。结果就是:

  • 重复采购算力(每个部门都买了一堆GPU,但利用率都很低)
  • 模型版本混乱(研究所用的是某模型的版本A,合规部用的是版本B,效果不一致)
  • 数据孤岛加剧(每个部门的数据不互通,大模型的能力被锁死在部门内)

大模型架构管理岗就是负责"终结烟囱"的人——从架构层面强制统一。


3.2 这个岗位在做什么

工作模块
具体内容
产出物
统一模型服务层设计
设计一个"模型服务中台":所有业务部门调用同一个模型服务,不各自采购
模型服务架构图、技术标准文档
算力资源统一调度
设计一个GPU资源池,让所有AI任务共享算力,提升利用率
算力调度方案、资源分配策略
数据治理架构
设计"可跨部门共享的知识库"的权限和安全架构(哪些数据可以共享?共享时如何脱敏?)
数据安全架构文档、跨部门的权限管理方案
技术标准制定
规定"各部门上AI项目必须用公司统一模型服务,不允许私自采购外部模型"
AI建设技术标准、采购审批流程

与AI应用架构师的区别:AI应用架构师关注"单个AI应用怎么设计得好用";大模型架构管理岗关注"公司所有AI应用的模型层怎么统一管理"。


3.3 为什么这个岗位通常只有L3以上的券商才需要

L1/L2的券商,AI应用数量较少,"烟囱"的规模还不够大,统一架构的收益不明显。

L3的券商,AI应用数量达到一定规模,"烟囱"开始造成明显的资源浪费和效果不一致,此时设立这个岗ROI最高。


3.4 能力模型

能力维度
具体要求
为什么重要
大模型技术理解
知道主流大模型(闭源/开源)的优缺点、适用场景、部署要求
不懂模型,就无法设计合理的统一模型服务层
算力架构设计
能设计GPU资源池、推理集群、模型版本管理机制
这是核心技术能力
跨部门影响力
能说服各业务部门"放弃自己的烟囱,接入统一平台"——这需要政治智慧,不只是技术能力
架构设计得再好,推不动也是零
数据安全意识
深刻理解券商数据的敏感性(客户数据/交易数据/研究数据),能设计安全的数据共享机制
券商AI的底线是数据安全,这个岗是守门人之一

3.5 成熟度建设路径

阶段
该做的事
标志(做成了什么样)
L2起步
先不做强制统一,而是"提供统一模型服务,各部门自愿接入";设1名兼职架构管理岗
多数新增AI项目自愿接入统一模型服务
L3强制
从"自愿接入"升级为"强制接入":规定新增AI项目必须使用统一模型服务;专职大模型架构管理岗
烟囱式建设基本终结;算力利用率显著提升
L4优化
统一模型服务升级为"AI中台":不但统一模型,还统一数据、统一评估、统一安全管控
全公司AI能力复用率大幅提升

四、AI知识运营官(❾)——让知识库从"建了"到"用了"

4.1 一个反常识的事实

很多券商花了大价钱建"AI知识库",建完之后……没人用。

原因不是AI不够聪明,而是没有人负责"让知识库被用起来"。这听起来像废话,但这就是AI知识运营官存在的全部理由。

AI知识运营官的核心工作:不是写代码,而是运营"知识"这个产品——让对的人、在对的场景、用上对的AI知识能力。


4.2 这个岗位在做什么

工作模块
具体内容
产出物
知识采集协调
协调各业务部门(研究所、合规部、风控部……)把知识贡献出来;解决"为什么我要把我的知识给别人用"的利益分配问题
知识贡献激励机制、知识采集SOP
知识质量管控
定期审查知识库中的过期内容、错误信息、重复条目;建立"知识owner"制度(每条知识有负责人)
知识质量报告、过期知识清理记录
用户推广与培训
让业务人员知道"这个AI工具能帮你做什么";组织培训;收集用户反馈
培训材料、用户反馈分析报告
使用数据分析
分析哪些知识被高频检索、哪些从未被调用、哪些检索结果用户不满意(点击率低)
知识库使用数据Dashboard

与AI知识工程师的区别:AI知识工程师负责"让AI能检索到知识"(技术管道);AI知识运营官负责"让业务人员愿意用这个AI知识工具"(运营推广)。


4.3 为什么这个岗位容易被忽视

因为它看起来"不像技术岗"。在券商的IT部门,写代码的岗位更容易被写进headcount。但事实是:一个AI知识库项目失败,相当部分原因在"没人运营",只有少部分在"技术不够好"

中小券商尤其容易忽视这个岗位——"我们先把系统建起来,用的人会有的"。结果就是:建完即荒废。


4.4 能力模型

能力维度
具体要求
为什么重要
业务理解
知道研究所/合规部/风控部各自的知识需求和知识痛点
不懂业务,就不知道该采集什么知识、该推广给谁用
跨部门协调
能说服业务部门贡献知识;能推动IT部门优先开发运营需要的功能
这个岗位50%的时间在协调人,不是在操作系统中
数据分析
能看懂知识库的使用数据,发现"哪些知识没人用"的问题
没有数据驱动,运营就是瞎忙
产品思维
能把"知识库"当产品来运营:用户是谁?场景是什么?Aha moment是什么?
技术人容易忽视的,但运营岗必须有

不是必须的(但加分):

  • 有研究所/合规部/风控部业务经验(知道用户痛点)
  • 社区运营或内容运营经验(知识运营本质上是内容运营)

4.5 成熟度建设路径

阶段
该做的事
标志(做成了什么样)
L2起步
设立兼职AI知识运营官(可由AI产品经理兼任);聚焦1个业务线做深
该业务线知识库月活满足基本要求
L3扩展
专职AI知识运营官;建立知识质量评估和更新机制;推广到多业务线
全公司知识库月活提升;知识过期率降低
L4治理
知识运营体系化:激励机制、质量体系、自动化工具
知识库成为员工日常工作的"默认工具"

五、AI知识工程师(❿)——RAG"最后一公里"的修路人

5.1 这个岗位在做什么

一个典型场景:某券商花三个月上线了研报智能问答,用户反馈问答准确率不理想——要么找不到相关研报,要么引用了多年前的过期数据,要么把不同行业的观点张冠李戴。技术团队说"模型没问题,是数据的问题"。

AI知识工程师就是负责让"数据没问题"的人。

核心职责:

工作模块
具体内容
产出物
知识结构化
将研报、法规、合同、客户适当性文件转化为AI可高效检索的形态(分块策略、元数据标注、索引构建)
分块规范、标注手册、索引库
RAG管道搭建
向量化→存储→检索→重排序的完整链路,调整chunk大小、overlap策略、embedding模型选择
RAG pipeline代码、评估脚本
知识图谱构建
在向量检索之上建立实体关系网络(公司-行业-政策-事件),支持多跳推理
图谱schema、关系抽取脚本、图谱查询接口
效果持续调优
用bad case驱动迭代:哪类问题retrieval命中率低?哪类问题幻觉率高?对应调整分块或图谱
效果评估报告、优化迭代记录

与数据工程师的区别:数据工程师处理结构化数据(ETL、数仓、BI报表);AI知识工程师处理非结构化知识的"可检索性"——不是把数据存进去,而是让AI能准确把它找出来。


5.2 为什么RAG效果普遍不及格

业界普遍认为,大量企业RAG项目效果不达预期。根因在知识管道,不在模型。

根因1:分块策略不考虑金融文本特殊性

通用"每500 token切一刀"的方法,对研报是灾难。一篇研报的逻辑链是:宏观判断→行业景气度→公司竞争优势→业绩预测→投资建议,环环相扣。切断之后,AI要么只看到结论看不到依据,要么只看到依据看不到结论。

金融文本分块需要考虑:章节层级结构、表格完整性、数字与单位的配对、时间标注的保留。

根因2:embedding模型对金融术语理解偏差

通用embedding模型(如text-embedding-ada-002)对"浮盈"和"浮亏"的向量距离可能很近,但在投资场景里它们代表完全相反的含义。金融垂直术语需要垂直微调过的embedding模型。

根因3:知识更新机制缺失

研报的时效性极强。假设某年某券商研报给出"买入"评级,到近年该券商可能已被下调至"中性"。如果知识库没有基于时间的加权或过期淘汰机制,AI会用过期知识回答问题——这在合规上是严重问题。

根因4:评估体系缺失

大多数券商的RAG项目上线后,没有"检索准确率""知识覆盖率""bad case率"等度量指标。没有度量就没有优化方向。


5.3 能力模型

能力维度
具体要求
为什么重要
NLP基础
分词、NER、关系抽取——理解非结构化文本的底层工具
不会这些,分块策略和图谱构建就是"盲调"
RAG框架熟练度
LangChain/LlamaIndex/自研框架,能独立搭建端到端RAG管道
这是核心交付能力
金融文本理解
能读懂研报、公告、财报、监管文件,理解其逻辑结构
不懂文本结构,分块策略就是瞎做
向量数据库操作
Milvus/Pinecone/Weaviate的使用,索引类型选择,相似度度量选择
RAG的"存储和检索"层,必须熟练
评估思维
能设计retrieval accuracy、answer relevance、hallucination rate等评估指标
没有评估就没有迭代方向

不是必须的(但加分):

  • 图数据库(Neo4j)经验(知识图谱需要)
  • 大模型微调经验(当通用embedding不够用时,需要微调)

5.4 成熟度建设路径

阶段
该做的事
标志(做成了什么样)
L2起步
在1个业务场景(如研究所研报问答)搭建第一条RAG管道;设立AI知识工程师岗(可兼职)
该场景RAG可用,检索准确性满足基本要求
L3扩展
RAG能力扩展到多业务线(合规、风控、财富管理);建立统一的知识中台
多个业务线在用同一套RAG基础设施
L4治理
RAG效果评估体系化;知识更新机制自动化;图谱与向量混合检索成为标准能力
有专职团队负责知识质量,bad case率持续下降

小结:五个扩展岗位的共同逻辑

岗位
解决的核心问题
设置阶段
上下文工程师(❻)
让AI在金融语境中稳定、准确输出
L2
AI对话训练师(❼)
教AI理解金融对话,做好智能客服/助手
L3
大模型架构管理岗(❽)
终结烟囱式建设,统一模型服务层
L3
AI知识运营官(❾)
让建好的知识库真正被业务人员用起来
L2
AI知识工程师(❿)
RAG"最后一公里":让AI能找到对的上下文
L2

核心判断:这五个岗位不像"AI算法工程师"那样光鲜亮丽,它们是支撑性岗位——没有它们,前台的AI应用很难真正落地。但对于L1/L2的券商,优先级是:先有前台应用,再补支撑岗位。


免责声明:本文所引用信息均来自公开渠道,仅供行业分析参考,不构成任何招聘建议或投资建议。文中涉及的各券商岗位信息以各公司官方发布为准,实际情况可能因券商具体情况而异。

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