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张先生反映联通一天190多个骚扰电话，希望拦截。

中国联通安庆分公司回复，多次联系反映人，一直无人接听，后期将跟踪回访，也可拨打安庆联通服务质量监督电话13013162130联系。

斯先生反映安庆师范大学东门通信电杆被撞断，一直没有处理。

中国电信安庆分公司回复，经查，该杆路属于移动公司资产，约半个月前被过往车辆撞断。此后，当地居民一直阻挠移动公司重新立杆。因并非电信公司所有，建议联系移动公司处理。

程先生反映大龙山百华村程家大院，废弃电线杆安全隐患问题。

中国电信安庆分公司回复，经核实，该废弃杆路并非电信公司资产，但杆路上附有一个电信公司的光分箱。现已安排工作人员于明日前往现场，将该光分箱移走。

吴女士反映无法上网，称有人操控网络。

中国电信安庆分公司回复，下线后，已安排工作人员与反映人沟通。反映人提及的问题不属于电信业务问题，暂无法解决，已建议报警处理。

刘先生反映前年在不知情的情况下被收取了彩铃费，上月底下载APP时被收取了39元。

中国电信安庆分公司回复，经核查，反映人账户并未收取彩铃费，5月份收取的39元费用实为流量包费用。反映人通过手机验证码二次确认订购了该流量包，且已于5月25日拨打10000号投诉此事，目前问题已经解决。

张女士反映家住弘阳广场，晚上网速慢。

中国电信安庆分公司回复，已与反映人约定上门处理网络问题。

王先生反映5月16日晚上8点多，电信手机被停机第二天早上才发现，工作极不方便，说涉及反诈，虽然复通了但是担心以后再次被停机。

中国电信安庆分公司回复，经核查，系统监测到该号码通话异常，从而触发了反诈骗模型的自动保护性停机机制。停机前已经发送了相关的短信提醒，反映人已于停机次日自主线上进行实名身份认证并复机。就该情况，已申请技术处理，请反映人理解。