激烈的存量市场竞争下,企业关注市场竞争和客户需求,\n常通过市场调研,来了解自身、竞争对手以及市场市场变化的情况,消费者的偏好选择,关注未来的消费趋势。\n对于很多市场营销小伙伴来说,市场调研好像很专业,今天分享几种常用调研方式:\n \n1⃣问卷调研\n以向被调研人分发问卷的形式进行,可以线上问卷、线下发放等。\n问题类型:单选、多选、pai序、里克特量表(在 \'非常同意\' 和 \'非常不同意\' 之间有五个选项) 、开放式问答等。\n🔔关键:设置及排列问题,由于问卷调查的形式多样性,需要调研人员经验丰富,才能便于获取期待的调研结果。\n \n2⃣现场调研\n在被调研人的实地环境中进行,设置独立变量与因变量,通过控制独立变量来测试对因变量的影响。\n常见于测试两者之间是否有因果关系,相比实验室模拟,更符合现实场景,更加真实。\n🔔关键:对调研人要求很高,独立变量和因变量的监测,真实原因的分析等。\n \n3⃣面对面访谈\n直接交流,适合开放式的问答,更加人性化。\n在有问有答中能挖掘获取更多深层次的回答,但需要投入大量的时间与成本。\n🔔关键:如何找到有代表性的访谈人物?如何引导对话?需要调研人技巧熟练,善于沟通,随机应变。\n \n4⃣观察性市场研究\n是一种定性研究方法,研究人员在一个受控的环境中观察被调研者。\n在这种观察性研究中,被调研者大概率并不知道自己在被观察,自然地展示真实的行为,但如果发现被调研,可能表现上有所差异。\n🔔关键:耗时较长,研究人对于环境没有控制权。\n \n5⃣焦点小组\n将被调研人聚集在一个空间内,记录大家的对话,不断就各种话题提问,话题范围可以是对品牌创意的看法,对新产品态度等,从大家的讨论中提炼出有价值的观点。\n更加灵活,参与者之间自发的讨论,相比严格按照问卷执行,更可能碰撞出不同想法。\n🔔关键:根据客户群体、兴趣、职业等来定向邀请被调研人,以及调研人要把控好节奏,防止访谈偏离话题和目标。\n \n6⃣其他\n机构研报:市面上专业的市场调研机构,会定期发布研究报告等。\nguan方数据:网luo上有很多权威数据机构面向公众开放,如政fu数据库、民意调查数据、皮尤研究中心数据等。\n \n除了市场调研方式,还有如何调研的步骤?调研问卷怎么设置?调研分析工具运用?更多干货后期见。\n还有哪些关于市场调研的问题,欢迎提问呀~ #市场营销 #市场营销与策略 #不懂就问有问必答 #营销干货 #品牌营销 #市场调研 #市场调研分析 #调研 #数据分析
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