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“六年心血,一朝移交。”
一位券商营业部老总说。他刚接到调令,必须离开打拼六年的城市,去接手一个连客户结构都不熟悉的异地营业部。他表示是对过往的荣光,也是未来的迷茫。
轮岗,这个被券商总部寄予厚望的人才炼金术,正让无数一线负责人在希望与阵痛中反复拉扯。 有人借此破局重生,也有人被折腾得精疲力尽。这把双刃剑,到底该怎么挥?
一、轮岗的糖衣炮弹:看起来很美
1. 打破一潭死水,业绩原地起飞
待久了,再好的营业部也会生锈的。老客户吃老本,新业务推不动,团队没了冲劲。轮岗就像一剂猛药——
“空降兵”带来新打法: 有负责人把A营业部玩得风生水起的线上运营体系,原封不动搬到B地,一年时间线上客户暴增100%,投顾收入翻倍!
资源互换,抱团取暖: 发达地区营业部缺人手?欠发达地区缺高端客户?轮岗促成跨区域协作,老大哥带小兄弟,短板瞬间补齐。
2. 逼你去野蛮生长,能力三级跳
窝在一个营业部当山大王?轮岗让你见识真正的江湖险恶。
地域差异暴击: 一线城市搞私募对接,县城营业部主攻大爷大妈理财——完全不同的战场,逼你快速切换思维模式。
合规警钟长鸣: 长期驻扎容易灯下黑,新人一来,立刻揪出旧营业部客户档案混乱、飞单隐患等问题,相当于免费请了个合规顾问。
3. 还有断了灰色念想,总部睡得更香
某个负责人在同一个营业部干了七八年,底下客户经理和他称兄道弟,客户送礼只认他签字,轮岗一到,权力真空立刻填补,总部再也不用担心针插不进、水泼不进的独立王国了。
二、轮岗的命暗礁:
1. 业绩考核杀人诛心
你以为换个地方就能大展拳脚?总部可不管这些——
空窗期算谁的? 新官上任前三个月还在摸客户底细,业绩下滑谁背锅?没容错机制?等着扣奖金吧!
被迫饮鸩止渴: 有负责人为了保住季度考核,硬生生砍掉耗时的财富管理转型计划,继续卖高佣金产品。短期数字漂亮了,营业部未来十年被锁死。
2. 客户用脚投票,资源说没就没
人走茶凉变人未走茶先凉: 高净值客户认人不认公司。老总一调走,客户电话直接打到总部:你们换人了?那我转户!
交接成罗生门: 有的前任留个烂摊子,客户资料不全、需求记录模糊,新领导接手如坠迷雾,只能从头开始“刷脸”求信任。
3. 团队分崩离析,业务一夜回到解放前
老人们集体抗议: 老员工习惯了前任的管理方式,新领导一改考核规则,核心骨干直接甩辞职信:“这活儿没法干!”
磨合期=停摆期: 有负责人接手后,因团队内讧走了两个销冠,半年时间业务量腰斩,客户投诉率飙升。
4. 为轮而轮,纯属瞎折腾
一月游式轮岗: 刚摸清门道就要调走,新领导又来推翻重来,营业部成了“试验田”,客户被反复骚扰。
精准踩雷式的安排: 让擅长零售的去管机构业务,让搞固收的接手两融部门——能力错配,神仙也救不了。
还有放养式的管理: 调完就撒手不管,新领导在陌生环境里孤立无援,全靠自己硬扛。
三、破局之道:别让好经被念歪
轮岗不是目的,而是手段。 当无数负责人在“被轮岗”的漩涡中挣扎时,他们最朴素的期待其实很简单:
首先别拿我们当棋子! 明确轮岗标准,别让踏实做事的人寒心,也别让混日子的人钻空子。
首先要给点呼吸权! 前6个月免考核,或设置弹性目标,让我们安心扎根。
还有别让客户“失联”! 建立强制交接清单,总部派人监督,重要客户由双方共同维护。
另外别让团队散架! 新领导到任后,给予3-6个月管理过渡期,避免激进改革。
但千万别搞什么一刀切! 根据营业部类型(成熟型/成长型)、负责人特质(开拓型/守成型)定制方案,别让零售高手去啃机构业务的硬骨头。
轮岗的本质,是一场关于人的精密实验。 当券商总部在办公室里运筹帷幄时,那些被轮岗的负责人正站在风暴中心——他们左手攥着团队的生计,右手托着客户的信任,脚下踩着未知的雷区。
别让制度成为枷锁,而要让它成为阶梯。
当轮岗不再意味着流放,当交接不再上演宫斗剧,当考核不再赶尽杀绝——这把双刃剑才能真正劈开困局,让营业部、负责人、总部在动态平衡中共享增长红利。
否则,再好的制度,也终将沦为压垮一线士气的最后一根稻草。
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