B端支付市场研究报告,得商户者得天下…
来源：iiMedia Research(艾媒咨询)
编辑：王叔叔
近年移动支付的逐渐普及，商户对于B端支付服务的使用需求也在提升。数据显示，预计2019年国内个体工商户达到8150.0万户，而上半年国内跨行支付联网特约商户规模已达2517.5万户。第三方支付机构开展B端支付服务同时，也推出营销、财务管理等服务，使这些增值服务更容易为小微商户触达和使用，从而更好地赋能B端商户经营。国内各类市场主体超1亿户，B端支付巨大市场吸引众多企业入局。2018年中国实有各类市场主体11020万户，其中个体工商户规模超7000万户。庞大的企业市场主体衍生了支付机构服务B端的巨大市场，而B端支付市场又能衍生营销、财务管理等需求，行业发展潜力高，吸引着众多企业入局。
收单业务成第三方B端支付企业重点挖掘对象，2019上半年联网POS机已达3200万台。相比企业间支付市场较高的进入门槛，目前第三方B端支付企业竞争重点在收单商户市场。截至2019上半年国内联网POS机已达3287.3万台，随着移动支付的普及，小微商家对收单业务需求提升，迅速发展的第三方B端支付平台迅速占领B端收单市场。收单商户使用第三方B端支付平台增值服务需求高，支付平台进一步赋能商家经营。众多中小微商户对于营销、财务管理等服务具有使用需求，但受限于经营体量，这些商户难以开发相关的业务系统或寻找适合的服务渠道。而第三方B端支付平台提供的增值服务，能更容易为中小微商户触达和使用。而相关的企业以支付业务为切口，也能够更好地实现为商户赋能。B端支付，指支付过程中涉及到企业或中小微商家的部分。其中包括企业间支付过程中的交易和清结算，以及个人消费者支付过程中对商家账户的清结算。第三方B端支付则指具备经济实力和信誉保障的持证独立第三方机构，向企业及中小微商家提供支付解决方案。数据显示，2018年中国有各类市场主体11020万户，其中个体工商户规模超过7000万户。艾媒咨询分析师认为，中国存在庞大的市场主体，而中小微企业主体更是市场的重要组成部分。随着移动支付逐渐普及，商户对于B端支付服务的使用也在提升，同时也衍生了如营销、财务管理等金融生态服务需求，由此催生出广阔的B端支付服务市场。艾媒咨询分析师认为，B端支付行业的发展依赖于其巨大的市场需求。零售业态的丰富和移动支付推广，线下小微零售消费规模不断扩大，其中非现金交易增多，小微商户对于收单服务需求上升。而对于企业间支付，企业主体行业分布广泛、业态形式多样，即使处于同一行业，企业间支付需求也存在差异，难以通过统一的支付产品满足不同企业。企业间支付需要定制化支付解决方案实现，也进一步推动B端支付市场需求的扩大。B端支付市场存在良好发展基础的同时，也面临着众多挑战。作为金融行业，特别是金融创新的重要表现，第三方B端支付受政策影响大。另一方面，B端支付涉及企业来自各行各业，支付机构难以对每个行业都有深入了解，因此业务难以实现大规模的覆盖。而个人支付商家收单业务虽然市场巨大，但银联、C端支付巨头企业等入局，对第三方B端支付平台造成巨大的竞争压力。面对激烈的市场竞争，第三方B端支付企业需要延展服务链条，为商户提供更多维度的服务需求，而这对于企业的综合实力要求较高。政策影响：第三方B端支付属于比较敏感的金融行业，特别是收单产品和企业支付解决方案的创新是金融科技的重要体现，国家对于这方面的监管严格，行业发展受政策影响大。
行业理解：企业间支付涉及行业众多，B端支付机构若对其了解不足，难以提供适合的支付解决方案。而面对众多的细分行业，机构又难以完全了解每个行业。
竞争激烈：B端支付市场广阔的发展空间吸引着各类企业入局，如银联、C端支付产品在B端市场的业务延伸。面对加剧的竞争，第三方B端支付企业需要延展业务满足商户更多维度的需求。对于企业间支付，由于涉及企业行业众多、业务机构复杂且业务需求异质性强，对于入局企业要求较高；而个人支付商家收单业务则业务结构简单，业务需求同质性强，覆盖商家众多，因此B端支付企业纷纷入局个人消费商户收单业务，中国收单商户成为广大挖掘对象。分析师认为，当前中国收单商户属于B端支付市场重要服务对象，这部分商户具有数量规模大、市场发展迅速、小微商户为主的特点，而且对增值服务需求高，对于收单商户需求的满足和市场挖掘，将成为第三方B端支付市场发展的关键。中国移动支付交易规模逐年扩大，2019年上半年交易规模已达到166.1万亿元。艾媒咨询分析师认为，移动支付的普及推动了线下非现金交易业务的快速发展，从而促进商户收单业务进一步扩大，在C端支付市场几乎被支付宝和微信支付瓜分的情况下，B端商户收单业务市场仍有待进一步被激发。中国跨行支付系统联网特约商户规模整体显著上升，2018年达到2733.0万户，2019年上半年，中国联网POS机数量达3287.3万台。艾媒咨询分析师认为，随着移动支付的普及，小微商家对收单业务需求提升，第三方B端支付平台迅速占领B端收单市场。目前中国第三方B端支付市场中，第一梯队企业为银联商务，其凭借银联资质背景，在全国范围发展，有较强的竞争力。而第二梯队企业拉卡拉、通联支付对比银联商务和其他梯队企业，具有业务多元化的优势，其中拉卡拉注重技术赋能产品，为商户提供更好的终端使用体验和延伸金融服务，收单交易规模常年处于行业前列。64.0%的受访商户收款时主要通过微信、支付宝等收款码进行，而智能POS设备，如POS机、收款盒子、拉卡拉收款宝等，则是商家收款最主要支持的收款终端，占比44.4%。随着行业的快速发展，消费者已基本养成移动支付习惯，各大中小微商户也加快接入支持移动支付收款的设备，接入成本低、使用便利的收款码，以及兼容各种支付方式的智能POS设备成为商家最为青睐的产品。
对于如智能POS机等B端支付收单产品的选择，受访商户最关注其对于不同支付产品的支持情况，占比达64.9%。而会对产品费率、使用便捷情况进行考虑的受访商户也，分别达到44.6%和39.8%。
艾媒咨询分析师认为，消费者支付习惯的改变使商户对于收款终端的智能化程度要求提高，收款终端已不能局限于单纯的收款业务，能够兼容各种支付方式、使用便捷、功能丰富的智能终端市场需求将不断扩大。受访商户对于第三方B端支付平台提供的增值服务关注程度高，85.4%的受访商户表示会进行关注。而对于各类增值服务，营销及财务管理类服务是受访商户主要使用服务类型，分别占比36.8%和35.2%。众多中小微商户对于营销、财务管理等服务具有使用需求，但受限于经营体量，这些商户难以开发相关的业务系统或寻找适合的服务渠道。而第三方B端支付平台提供的增值服务，能更容易为中小微商户触达和使用。相关的企业以支付业务为切口，也能够更好地实现为商户赋能。数据显示，52.7%的受访商户表示最期待第三方B端支付企业能提供关于如考勤、门禁等增值服务。此外分别有27.6%、27.2%和22.6%的受访商户希望能增加代发薪资、代运营、资金托管增值服务。艾媒咨询分析师认为，中小微商户体量规模较小，在办公管理方面缺乏相关人员和经营，因此对于日常办公服务的需求较高。商户对于第三方B端支付平台产品使用较为满意，86.2%的受访商户对产品表示满意，其中表示非常满意的商户占比高达25.5%。艾媒咨询分析师认为，移动支付不断普及以及中小微商家运营业态多样化发展的环境下，以拉卡拉为代表的第三方B端支付平台为众多中小微商家提供的智能收单产品和相关增值服务能够适应商户日常经营需求变化，正逐渐成为商户经营的重要服务提供商，而B端支付的市场也在此背景下快速发展。艾媒咨询分析师认为，目前中国支付市场发展已逐渐往移动支付方向发展，C端移动支付市场的成熟缩窄了现金可用范围;另一方面，国家正在积极推动内需扩大，也促进了市场交易的繁荣。在移动支付消费扩大的刺激下，B端支付行业具有蓬勃的发展前景，特别是针对拥有庞大体量的中小微企业收单市场，将随移动支付行业的发展继续爆发。而B端企业间的支付业务的发展，需要支付机构对细分行业有深入了解，入局门槛高、规模发展难度大，其市场爆发仍有待观望。B端支付行业由于涉及到金融及商户市场等国家发展重要领域，政策对于市场的影响力较大。而互联网金融行业历来监管较为严格，随着B端支付市场的发展，未来对于行业的监管将继续加严。艾媒咨询分析师认为，随着B端支付行业严格监管常态化发展，部分游走在灰色地带的中小支付机构将被淘汰，而合规发展、业务范围广泛、盈利模式更为多样的头部企业优势将会持续加强，行业马太效应将愈发明显。精细化竞争时代来临，第三方B端支付平台走向生态化发展移动支付已逐渐实现全面普及，行业快速发展的红利减退，支付行业迎来精细化竞争时代。艾媒咨询分析师认为，第三方B端支付机构单纯为商户提供支付清结算服务已难以满足市场竞争的变化。从支付业务出发，延伸其他商户服务，发展商户经营服务生态闭环，能更好实现对商户的赋能，并有利于支付机构扩展B端市场，将成为企业发展的主要方向。但支付平台生态化发展对于企业的综合能力要求更高，因此在市场竞争中头部企业的优势将进一步被放大。艾媒咨询分析师认为，近年国家一带一路等政策的实施，促进海外支付市场的发展，在此背景下，B端支付行业也迎来海外发展的机遇。国家政策推动下，更多商家进入到全球贸易环节中，商家的跨境交易，需要更为高效的资金结算处理，从而催生更大的海外B端支付市场，此外中小微跨境交易商家面对业务更为复杂，对于增值服务需求更大，也有利于第三方B端支付企业在支付业务外对这部分商家进行赋能。钱宝 银盛通 畅捷
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