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软件与信息服务业研究中心
近日,赛迪顾问编制《中国智能运维市场研究报告(2026)》。该报告基于对国内外软件与信息服务市场的长期跟踪,从市场规模、产品结构、典型案例、行业挑战、发展趋势等多个维度展开,对智能运维平台、数智化运营平台以及监控管理、日志分析、自动化运维等工具领域进行了系统研究,系统梳理2025年行业发展现状,并对未来三年市场走势作出研判。
从市场规模看,2025年中国智能运维市场规模达到1717.0亿元,同比增长17.5%,保持两位数增长,增速显著高于传统IT运维服务市场。报告指出,2025年企业新增IT支出总体趋于审慎,部分智能化改造项目出现延期,市场扩张更多由存量系统的智能化升级和效果可验证的场景落地所带动。政策层面,《国务院关于深入实施"人工智能+"行动的意见》等文件先后发布,为智能化改造提供了顶层框架;“人工智能+”行动在能源、制造等重点行业持续推进,运营商自智网络建设进入纵深阶段,智算中心大规模建设带来新型运维需求,共同支撑市场持续扩张。从产品结构看,随着微服务、容器化和云原生架构普及,企业运维工具数量膨胀,多工具之间的数据孤岛和告警重复问题愈发受到重视,客户从单点工具向一体化平台迁移的趋势得以延续。在监控、日志等成熟度较高、与大模型能力高度适配的领域,单点工具仍以部署灵活、上手快等优势服务特定场景。
未来三年,报告预计中国智能运维市场规模将由2010.0亿元增长至2680.0亿元,年均增速保持在15%至17%的中高速区间,三年复合增速约15.5%,市场扩张方向不变。运维智能体正成为行业跃迁的方向,推动运维范式由辅助决策向自主执行演进,处置动作从需人工确认逐步过渡到有条件自主执行。客户的采购逻辑也在发生变化,由购买功能转向购买结果,告警降噪率、根因定位准确率等效果指标成为评估依据,运维即服务成为重要交付形态,部分领域已开始试点按效果付费。同时,预测性运维与稳定性工程持续深化,故障处置与事后复盘正从经验驱动转向数据与模型驱动,巡检机器人等具身智能终端开始在数据中心与生产现场试点。整体来看,智能化改造的需求基础依然扎实,政策支持在持续加码,技术能力也在快速成熟,随着治理框架逐步健全,智能运维的应用边界有望进一步拓宽,市场具备较大的成长空间。


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