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Excel在工作中市场调研分析:数据整理:将

wang 2025-10-12 行业资讯
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将Excel用于市场调研分析,正是将其数据处理与预测能力与市场决策相结合的完美体现。您提到的数据整理和趋势预测是两个核心环节。
下面构建一个完整的Excel市场调研分析工作流。
一、数据整理:从原始问卷到用户偏好洞察
核心目标是快速将杂乱的问卷数据转化为清晰的、可操作的结论。数据透视表是完成这一任务的不二法门。
操作步骤:
数据导入与结构化:
来源:将从问卷星、SurveyMonkey等平台导出的数据(通常是CSV或Excel格式)直接导入Excel。确保数据是一维表格式,即每一行是一条记录(一个受访者),每一列是一个问题。
关键步骤:选中数据区域,按 Ctrl + T 将其转换为超级表。这为后续使用透视表和数据验证提供了巨大便利。
数据清洗:
处理空白值:查找并删除或填充空白单元格,否则会影响统计结果。
标准化选项:对于开放题或手动录入的数据,需要统一答案。例如,将“男”、“M”、“男性”统一为“男”。(可使用查找替换或IF函数)
编码转换:对于“请排序”这类题目,导出的可能是“A>B>C>D”,需要拆分成多个单选问题,以便分析。
使用数据透视表分析用户偏好:
场景:统计“你最看重产品的哪些功能?”(多选题)
问题:多选题在数据中的格式通常是每个选项为一列,选中为1,未选为0。
| 用户ID | 功能A-价格 | 功能B-续航 | 功能C-设计 | 功能D-品牌 |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| 2 | 0 | 1 | 1 | 0 |
操作:
插入数据透视表。
将透视表字段全部留空。
在透视表的值区域手动输入公式:
=COUNTIF(功能A列, 1) → 得到选择“价格”的人数。
=COUNTIF(功能B列, 1) → 得到选择“续航”的人数。
…以此类推。
将结果整理成一张新表,用于排序和绘图。
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