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导读
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参与过IPO项目的董秘,应该都有这样的体会,在这个阶段,辛苦的并不是某一天,而是整个拟上市阶段几乎就没有轻松的时候,有些企业的规范整改持续一两年,有些甚至长达三至五年。
不仅工作强度极大,经常需要加班加点应对突发事件;还要协调公司内部业务、财务、法务、人事等各部门解决历史遗留问题。
更要对外高频协调对接券商、律师、会计师等外部中介机构,解决IPO阶段遇到的相关问题。
今天这篇文章,我们就围绕IPO阶段董秘与券商、律所、投资者的沟通场景展开,来看看董秘在IPO阶段和他们沟通有哪些具体的方法,以及沟通话术。
在IPO阶段,董秘在公司内部和公司外部都要与很多人、很多组织沟通,因为这个IPO涉及的面广、涉及利益的人多,董秘要做的就是尽力地平衡好各方的利益。
如果在这一阶段,涉及的内外部门、机构很多,董秘要做的就是做好协调,如果没有1位强有力的协调人,很容易出现各方步调一致的情况,就会造成以下的后果:
1、时间被拖慢
IPO阶段的资料,如果有一些地方出现了问题,内部的中介企业内部资料,错过最佳时机,如果这时候等中介的反馈,一来一回可能几年就过去了,况且IPO窗口期的时间都非常宝贵,项目的隐性非常高。
2、信息误解
IPO阶段,涉及公司多个部门,如果监管问询起来,业务、财务、法务来,要确保申报材料前后一致,数据不出现前后矛盾的情况,更不要对监管问询的理解出现偏差。
3、信息整改
在面对监管时,整改需要及时,如果问询不够精准,可能引发监管负面评价;与投资者沟通不好,可能导致估值折价甚至发行失败。这些都会直接影响IPO的成败。
如果说董秘是IPO阶段的统筹人,那么券商就是IPO项目的总牵头人,董秘与券商的沟通,关键在于信息同步、步调一致。
1、定期项目例会
这是董秘与券商常态化沟通的主要形式,也是确保IPO项目顺利推进的必要工作。
具体的例会,可以协调券商保荐人、律所、会计师等核心成员共同参会,时间周期每周1次,或者每两周1次。
会议的本质是大家同步工作进度、把暴露问题说出来、明确接下来的任务安排。
在会议上,董秘需要了解券商的尽调进度、材料撰写进度和审核预期,券商也需要了解企业内部的配合情况和业务数据。
会议纪要要形成闭环,避免“会上说得好好的,会后没人落实”。
2、临时问题及时反馈
如果在推进IPO的各项工作中,出现突发舆情、监管政策变动、业务重大变化等情况,董秘需要第一时间向券商通报,券商快速提供合规评估和应对策略。
所以,董秘和券商核心负责人之间需要保持随时可通联的状态,确保在发生突发事情后,能够快速拿出应对方法。
3、申报前冲刺阶段
这个阶段,董秘与券商会进行紧密沟通,沟通的次数会非常多,这个阶段主要会围绕 招股书定稿、底稿核对、监管问询模拟回复、合规整改确认。

在实际沟通中,几个话术模板可以参考:
1、内部已经形成决策
这个时候,可以跟券商这样沟通“这个事项我们内部已经过会,建议按A方案处理,如有异议我们可再讨论。”既表达了企业的立场,也留出了协商空间。
当券商提出时间紧、任务重的配合要求时:“时间上我们这边可以配合,但需要券商同步说明对审核的影响。”
配合的同时,让券商明确该要求对审核进度或发行窗口的潜在影响,确保双方预期一致。
2、当等待券商反馈
这个时候,可以跟券商说:“请券商在X个工作日内给出明确意见,以便我们安排后续工作。”明确时间节点,倒逼券商及时反馈,避免因券商内部流程拖延影响整体进度。
注意,在与券商沟通时,有几个方面需要特别注意:
1、职责边界要清晰
券商的职责是负责整个IPO推进方案的设计,合规把关。以及与监管的沟通。
董秘的职责是负责调动企业内部的各种资源,材料数据的提供,以及推动公司内部各类决策;同时,也要坚守企业的合规底线,不能盲目迎合“赶进度”的要求。
2、工作留痕
在工作中,特别是重要的沟通都要留痕,包括会议纪要、关键决策邮件及时记录等,书面留痕是对监管问询时追溯决策依据的重要依据。
IPO阶段,律所的作用是守住法律合规的底线,但由于律所和公司的出发点是不同的,所以董秘在这个环节,需要承担中间人的角色,把公司的情况或者想法传达给律所,然后又把法律的底线传达给公司。
1、重大合同审查
这是律所和公司发生各种摩擦的高频点,因为业务部门对某些条款有刚性需求,律师从风险最小化角度可能提出非常严苛的修改意见。
这时候董秘要做的,不是简单站队,而是向律师说明业务的真实逻辑和合同的实际履行情况,避免律师仅从风控角度提出过于严苛、阻碍业务开展的修改意见。
当业务需求与法律风险产生冲突时,董秘要充当中间人的角色,寻找合规的替代方案。

2、关联交易梳理
董秘需要向律所提供完整的交易台账、定价依据、内部决策记录,配合律师核查关联交易的公允性、必要性、程序合规性。
对于历史遗留问题,双方要共同探讨整改方案,确保整改既能满足监管要求,又能推进落地执行。
3、历史沿革问题
历次股权变动、出资凭证、内部决策文件,这些材料要配合律师梳理清楚。
对于历史上的反常操作,比如低价转让、代持,需要提供合理解释和佐证材料。
有些瑕疵可以补救,有些必须清零,如果有时瑕疵难以完全清零时,董秘需要与律师共同评估瑕疵的实质影响,明确有些瑕疵可以补救,有些必须清零。
有一些常见的沟通话术,可以参考:
1、业务与法律冲突时
“这个合同条款是我们业务上必须保留的,法律上能否给出一个既能满足合规要求、又能保留业务实质的替代方案?”
2、时间紧迫时
“时间比较紧,能否先请律所出具一个初步的法律意见,明确核心风险点,我们内部先按这个方向准备材料,后续再根据最终意见微调?”
3、需要明确结论时
“请律所对A问题给出一个明确的结论,以便我们内部管理层和券商尽快确定下一步推进方案。”
注意:
董秘在和律所沟通时,很多时候“求同”的想法远比单纯的对抗会更有效,律师的出发点是站在防范监管风险的角度,董秘需要理解对方的立场,并不是简单的直接否定。
当对法律有异议和不同意见时,可以要求律师说明具体的法律依据或监管规则,做到有理有据。
涉及公司控制权、重大资产权属、实质性违规等核心法律问题,董秘要及时向董事长、实控人汇报,共同制定应对策略,不能单方面决策。
IPO阶段,投资者会直接影响到公司的估值与发行价格,董秘在这个阶段的核心工作,就是通过各种方式把公司的价值传达给投资者,从而建立资本市场对公司的信任。
1、路演与推介活动
这是与投资者沟通最重要的环节,董秘需要配合高管向潜在投资者展示业务模式、增长逻辑、竞争优势、财务亮点、募投项目。
并把浮杂的业务数据转化为投资者易懂的价值故事,解答投资者对估值和增长预期的疑问,争取机构投资者的认可和报价支持。
2、投资者调研
针对机构投资者或大客户的具体关切,如客户集中度、毛利率变化、竞争格局、合规进展等,进行深入解答,董秘需要用翔实的数据和逻辑支撑来回应,建立专业信任。
3、业绩说明会和模拟路演
投资者对审核进度、业绩波动、历史合规问题有疑问时,进行客观、透明的回应,引导投资者形成合理预期,避免因信息不对称导致估值折价。

在与投资者沟通时,以下话术可以参考:
1、对尚在推进的事项
展现积极态度,但不给确切承诺:“这个问题我们正在积极推进中,预计X时间会有明确进展,目前请以交易所最终披露的官方信息为准。”
2、对敏感问题
不回避,展现解决问题的思路:“投资者关注的X问题,我们已纳入后续工作计划,并制定了相应的应对方案,相关情况会在后续定期报告或补充公告中如实披露。”
3、针对合规边界
明确边界,避免过度承诺引发后续纠纷:“目前信息以交易所披露的招股说明书及官方公告为准,我们不作额外的预测或承诺。”
注意:
与投资者沟通的核心,要守住合规的底线。所有对外沟通必须确保合规,,严禁泄露内幕信息或提前披露未通过审核的敏感信息。
对监管审核结果、未来业绩不做预测性、承诺性陈述,保持客观谨慎,对外传递的信息,路演PPT、问答记录、媒体采访,口径要一致,避免不同场合表述差异导致市场误读。
除了与券商、律所、投资者的双边沟通,董秘还需要处理跨机构的多方协调。
1、多方联席会议
券商、律所、会计师、公司方共同参加,会议的核心就是同步各项进度、核对材料、解决共性问题。
董秘的工作就是要提前梳理议程,明确各方需确认的事项,在会上引导聚焦核心问题,避免陷入细节争论,同时记录共识和待办事项。
2、重大事项协调会
对于IPO推进过程中的重大分歧事项进行讨论时,董秘需要董秘提前准备背景资料,在会上客观呈现各方专业意见,引导各方基于监管底线和项目实际寻找折中方案,避免因立场不同导致项目停滞。

3、日常点对点沟通
保持高频、及时,明确对接人,避免多头对接导致信息失真,在跨机构沟通时,以下话术可以参考:
(1)进度同步与方案确认:
推动决策,明确反馈时限:“各方意见已汇总,我们建议按A方案推进,如有异议请在A时间前反馈,以便我们统筹安排后续申报时间。”
(2)跨机构协同
明确协同要求,体现统筹作用:“这个事项涉及财务数据、法律合规、业务逻辑,需要券商、律所、会计师三方协同确认,我这边协调一下时间,请各方提前准备好各自的底稿和意见。”
(3)节点催促与意见收集
临近申报节点或监管反馈回复截止日时,明确各方的时间底线:“请各方在X个工作日内给出明确意见,以便我们安排后续工作。”
注意:
对于跨机构沟通,机制建设很重要,董秘可以建立“定期会议+即时通信群”的沟通机制,确保信息实时同步。
另外,对于重要的事情,在沟通时,最好通过邮件或书面确认,确保各方权责清晰。
当中介机构之间或中介机构与企业内部产生重大分歧时,董秘应客观评估风险,及时将各方意见及利弊向公司管理层汇报,由管理层进行最终决策。
董秘在这部分工作中的核心是保持客观中立,既要理解中介机构的专业立场,也要坚守公司的合规底线和实际利益,在沟通中起到“平衡”作用。
IPO阶段董秘与不同机构、不同人群的沟通,很多时候需要平衡好各方的利益点,因为IPO涉及多方利益,各个机构和组织的诉求不同、立场不同,这是很正常的事情。
董秘在工作中,需要理解各方的立场,同时还要守住公司的合规底线,有些事情可以协商,但有些事情也要坚持底线。
核心就是求同,对于分歧,可以在多方协调沟通,在工作中寻找平衡点的同时,也要确保各项工作稳步推进。
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