一、痛点与需求：法律服务产品的核心准则

法律服务的本质是帮助客户解决问题，满足客户需求，从而为客户创造价值。因此，法律服务产品的核心应当围绕客户思维展开。在法律产品开发之前，我们需要思考几个问题：

• 我们的团队业务能够服务哪些客户？

• 我们能够如何帮助客户解决痛点、满足需求？

• 此外，我们应当如何制作客户画像，使我们的法律服务产品精准触达？

根据这些问题的答案，我们可以初步获得法律服务产品的大致框架。基于此，我们才能开发出更被客户需要的、有价值的法律服务产品。

（图片来源：Alpha 系统“法律服务产品设计思路”模板）

二、差异化服务：价值提升的王牌战略

在法律服务产品的开发过程中，一个关键的议题是：我们在竞争激烈的法律行业中脱颖而出？

这个问题，可以从客户视角来倒推。在选择合作对象时，客户关注的无非关注两个要点：一是价格，二是服务。

就长期发展而言，低价竞争绝非良计。首先，“走量”的服务并不有助于长期服务质量的提升。除此之外，法律行业的“价格战”已经是公认的“卷到起飞”，低价入局终究会陷入恶性循环。

由此看来，行之有效且能长久发展的策略就是不断迭代，提升法律服务产品价值。在纵向比较中和过往的自身服务相比，不断迭代；在横向比较中提供“差异化服务”，在同行中被看见。

所谓“差异化服务”。更通俗来说，就是提供“我有你没有”的法律服务。挖掘自身在法律服务中的亮点，展示不可替代的价值，就能在合作中掌握主动权，成为客户的“不二之选”。

（图片来源：法律产品思维与报价集训营课件）

三、共赢式报价：产品思维的灵活运用

除了专业属性之外，律师同样具有销售属性。如何制定合理的报价方案，在谈判中顺利达成合作，是律师必修的课题。但法律服务具有无形化的特点难以量化，客户满意度亦通常是主观体验，在法律服务市场，报价是很多律师，特别是青年律师的一大痛点。

在前两个思路的基础上，以“合作共赢”为宗旨，就能化被动为主动。在报价方案的制定和谈判中，重点关注客户需要什么，通过自身价值的凸显和差异化服务的展现，辅以报价方案的结构和谈判节奏的把控，就能在报价和谈判中稳操胜券。

（图片来源：Alpha 系统“法律服务产品打造与手册制作”项目模板）

对于律师团队来说，法律服务产品是撬动客户持续增长问题的核心杠杆，亦是实现服务转型的关键步骤。基于此，iCourt 特推出「法律产品思维与报价集训营」，聚焦挖掘客户深层需求，创新法律产品思维，稳抓报价谈判关键，帮助律师以产品研发的思路开拓业务，以周密的策略突破报价谈判瓶颈。

在两天一晚的集训中，我们将深度挖掘客户痛点与需求，体系化学习法律服务产品打造的路径与技巧，全方位领悟律师报价策略和谈判方法，帮助律师“从被动到主动”，实现获客的飞跃式提升。

课程安排

讲师介绍

周丽霞 老师

极光律所创始人

知名股权项目实施专家

7 年 + iCourt 谈判课老师

iCourt 股权律师集训营老师

本次「法律产品思维与报价集训营」的主讲老师是极光律所创始人、知名股权项目实施专家周丽霞。周丽霞老师拥有 18 年+ 服务经验，长期陪伴美团、360 、滴滴、元气森林等知名互联网企业，也是经纬、创新工场、 HICOOL、36 氪等多家知名创投机构的创业导师。

同时，作为 7 年 iCourt 谈判课老师， 周丽霞老师有 3000 + 小时的授课经验，著作《 HR 全程法律顾问：企业人力资源管理高效工作指南》出版 10 年，已增订至 6 版，多次问鼎当当网法律类书籍销量第一。

此前，「法律产品思维与报价集训营」 已成功举办两期，校友们分享了自己的上课感受 ~

校友反馈

在互联网+ 时代，产品思维的运用能够帮助律所实现从定制化服务到高效生产的快速转型，也是律师“降本增效”的优选方案。「法律产品思维与报价集训营」在前两期的基础上，结合校友需求与反馈 ，对课程内容、课程环节、课程资料、课程体验等环节进行了全新升级，除了涵盖法律服务报价外，还致力于通过精心打造出色的法律产品来开拓市场。

本期报名，还会赠送课程专属大礼包！包含课程手册、常年法律顾问服务报价方案、律师业务收费标准模板、律师事务所计时收费标准、律师如何通过报告提高服务报价、极光律师自用的工作计时指引等等。

2024 年 1 月 20 日 - 1 月 21 日，「法律产品思维与报价集训营」 03 期将与各位校友相约首都北京。作为 2024 年首期产品与报价课程，周丽霞老师将带领各位校友对行业前沿思路进行剖析和探讨，助力各位律师在 2024 年实现获客增长规模化。各位律界同行者将重回课堂，汲取知识，增进交流，感受学习带来的独特魅力～

此外，2024 年线下集训营课表重磅来袭。多款课程跨越全国各大城市，了解更多课程信息，欢迎咨询课程诺诺多～