
一、从2.5‰到0.6‰:同一券商的"双重标准"
2007年12月,武汉股民程女士(化名)在ZS证券武汉青年路营业部开了户。
当时双方签订的《证券交易委托代理协议书》约定:佣金以乙方公告为准。
程女士一直以为自己享受的是"标准佣金",直到2023年的一天,她在营业厅看到一则公告:
"自2016年5月25日起,我司对于新开户的投资者,A股、B股、基金、权证交易的佣金费率标准均为0.6‰。"
程女士愣住了——自己从2007年开户至今,佣金一直是2.5‰!
"同样是你们公司的客户,为什么新客户0.6‰,老客户却要2.5‰?这不是价格歧视吗?"
程女士算了一笔账:从2012年1月至2024年10月,她共支付手续费13163.95元。如果按照0.6‰计算,实际应付费用远低于此。
"多付的佣金,加上三倍赔偿,券商应该赔我39491.85元!"
二、法庭上的争议:佣金调整到底谁说了算?
2025年,程女士将ZS证券武汉青年路营业部起诉至武汉市江汉区人民法院。
程女士的主要观点:
1. 券商对新老客户实行差别佣金,构成价格歧视
2. 根据《关于调整证券交易佣金收取标准的通知》,券商改变佣金标准必须公示备案
3. 券商未主动将存量客户佣金下调至新客户水平,构成欺诈
券商的答辩:
1. 佣金收取标准已在营业场所公示,未超过3‰的上限,符合规定
2. 根据证券行业惯例,存量客户调整佣金需客户主动申请
3. 程女士签署的《普通账户证券交易佣金收费协议书》已确认对佣金收取情况无异议
三、法院的判决:行业惯例与合同约定的边界
武汉市江汉区人民法院经审理后作出一审判决:
1. 佣金收取符合合同约定
法院认为,程女士与券商签订的《证券交易委托代理协议书》《ZS证券客户交易结算资金银行存管协议书》均系双方当事人真实意思表示,合法有效。
券商向程女士收取的证券交易佣金是依据上述协议收取的报酬。
2. 未超过法定上限
根据《关于调整证券交易佣金收取标准的通知》,佣金实行最高上限向下浮动制度,券商向客户收取的佣金不得高于证券交易的3‰。
本案中,券商向程女士收取的佣金未超过3‰,未违反上述规定。
3. 行业惯例的认定
法院查明,根据证券行业的惯例,对佣金支付标准有异议需调整的,由客户提交书面申请。
程女士于2024年10月16日、10月21日两次向券商书面申请调整佣金收取标准,券商对其申请后的佣金进行了调整,符合上述惯例。
4. 不存在欺诈
《普通账户证券交易佣金收费协议书》第七条约定:甲方确认,对甲方普通账户于甲方签署本协议前执行的佣金费率标准以及自甲方通过乙方开立普通账户以来佣金收取情况无异议。
法院认定,券商向程女士收取的佣金符合规定,并未构成欺诈。
一审判决:驳回程女士的全部诉讼请求。
程女士不服,提起上诉。
四、二审维持原判:契约精神与市场规则
2025年6月6日,武汉市中级人民法院作出二审判决:
驳回上诉,维持原判。
二审法院认为:
1. 券商依据案涉合同向程某收取佣金,且该收费标准未超过证券交易3‰上限的规定,符合案涉合同约定和法律规定
2. 程某已于2024年10月两次向券商书面申请调整佣金收取标准,券商已根据申请及相关政策规定进行了调整,符合证券行业惯例
3. 程某在《普通账户证券交易佣金收费协议书》中已确认对其普通账户于签署本协议前执行的佣金费率标准以及自其通过券商开立普通账户以来佣金收取情况无异议
五、金律思解读:佣金纠纷背后的法律逻辑
作为金律思律师团队,我们处理过大量证券交易纠纷。这个案例给我们的启示是:
1. 证券佣金的"新老差异"是行业常态
证券行业实行市场化定价,券商有权根据客户资产规模、交易频率、开户时间等因素实行差别化佣金政策。只要不超过法定上限,这种差别并不违法。
2. 存量客户要主动争取权益
本案中,程女士在开户时签署的协议已确认对佣金标准无异议。如果希望享受更优惠的佣金,需要主动向券商申请。
3. "价格歧视"的认定标准
《价格法》规定的价格歧视,是指经营者对条件相同的交易相对人在交易价格上实行差别待遇。但证券佣金的差别化定价,通常基于客户资产规模、交易频率等客观因素,不属于价格歧视。
六、给你的三个关键提醒
1. 开户时仔细阅读佣金条款
很多投资者在开户时对佣金条款"一扫而过",等到发现问题时已经为时已晚。建议开户时明确询问佣金标准,并保留相关证据。
2. 定期关注券商佣金政策
券商的佣金政策可能会调整,建议定期关注营业厅公告或官网信息,了解是否有更优惠的佣金方案。
3. 主动申请下调佣金
如果你是老客户,发现新客户享受更低佣金,可以主动向券商申请下调。很多券商为了留住老客户,会同意调整。
七、金律思团队:穿透金融违法结构,守护资产安全
金凡律师,金律思团队创始合伙人,十八年党龄的专职律师,资本市场及证券专业委员会副主任,上市公司独立董事,曾任职交易所、头部证券公司、基金公司,有丰富的金融机构管理和办案经验。
金律思团队核心能力:
- 证券交易纠纷处理:在佣金争议、交易异常、账户安全等纠纷中维护投资者权益
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- 合规建议:为投资者提供证券交易合规咨询,避免法律风险
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(本文来自真实案件,人物均为化名。文中观点不构成具体法律意见,个案请咨询专业律师。)
转发提醒:证券佣金有差异,开户条款要看清。主动申请调费率,维护权益靠自己!


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