一个月来关于入境游体验产品的市场调研

成立之初，我们就是打算做文化体验主题的差异化产品，但越做越觉得发虚没底，拒绝拍脑袋，对市场进行调研分析这个事就一直有在做，今天就来聊聊 调研形式： 现场观察 + 采访访谈。 核心问题： 旅途中最好的体验是什么？、最大的难题是什么？、“你愿意为什么样的体验付费？ 深入热门景区对团体游和自由行分类观察采访，并着重对不同（家庭、朋友、情侣或夫妻、独行）游客群体的差异化需求做了问卷分析，特别关注对“深度文化体验”的需求。 1.自由行占绝大多数，占比约为70~80%左右 所以我觉得更多要关注自由行群体的需求，提供服务解决他们痛点，把市场做大。 2.北京入境游市场供给围绕传统经典为主 当前市场上已有的北京入境游产品分析，目前多停留在浅层次的观光旅游，过于“标准化”，游玩体验较浅，人多门票还难抢。以拍照打卡为主，导游陪同讲解为辅，缺乏更深度的文化体验、在地沉浸和个性化服务。内卷竞争严重，卷死中国人的一定是自己人，但价格一定不是旅行社的核心竞争力。 3.目前深度文化需求市场较小 存在即合理。供给与需求相互关联，游客第一次来中国来北京，一定是先奔着世界上最著名的特色遗产：The Forbidden City, the Great Wall, the Summer Palace…在时间金钱行程安排等多种因素影响下，这是第一性的取舍选择。 游览景区之外入境老外的需求是怎样的呢？与之对应的体验产品，已经在升级和增长的路上，但目前市场反应不是很好。72%的受访者表示，不愿为耗时过久的“教学”买单，书法体验、非遗体验等文化体验产品自我感觉很棒，但不是游客的必选项，是未来的，但不是现在的，属于市场机会。 最终在市场上细分上，发现不同国家、不同收入水平、不同的出游群体等需求五花八门，各有所需和独特爱好难以汇总，所以还是决定要细化专一，瞄定一类细分群体服务，针对26-50岁的欧美或日韩自由行游客，打造一款极致的产品，形成口碑，然后再逐步拓展到相关人群和市场。 我们仍在路上坚持继续摸索中！ #入境游 #旅游创业 #带全世界玩转中国 #海外市场传播 #Chinatravel #文旅创业 #行业洞察 #市场研究 #创业笔记 #文旅行业 #深度思考