新型诈骗潮席卷德国:网络银行与券商客户成主要目标
近期,针对德国网络券商及在线银行客户的诈骗案件激增。巴伐利亚消费者协会指出,目前已形成一套系统性的“欺诈产业”,每月仅在该州就发生数百起案件。诈骗分子利用精心设计的话术,诱使客户主动将资金转入欺诈账户。据巴伐利亚消费者协会专家萨沙·斯特劳布介绍,近半年来诈骗浪潮已波及整个银行业。与以往通过技术漏洞盗取资金不同,当前诈骗手段更侧重于直接操控客户:欺诈者常以“账户存在风险”为由,通过短信或邮件诱导客户拨打所谓“客服热线”,随后在长时间通话中逐步施压,最终引导受害者自行将资金转移至诈骗者控制的账户或加密货币地址。这种操作模式导致追回资金极为困难。斯特劳布强调:“如果客户是在被操纵下主动完成转账,那就几乎没有可能拿回钱款,因为从法律角度看,这被视为‘自愿行为’。”许多受害者误以为自己的手机号仅被其银行或券商掌握,实则不然。消费者协会指出,在互联网购物或注册在线服务时提供的手机号码极易流入黑市,并在暗网中交易。此外,借助人工智能技术,诈骗者还能大规模随机拨打电话,直至找到合适的“目标客户”。尽管跨境、有组织的诈骗产业目前难以根除,但消费者仍可通过识别关键警示信号进行自我保护:- 异常紧急的要求:凡声称“必须立即操作”或“需立刻修改账户信息”的来电或信息,均应引起警惕。
- 超常服务热情:纯在线金融机构通常不提供长时间电话服务,若“客服人员”突然愿意进行数小时通话,极有可能是骗局。
- 切勿回拨陌生号码:对任何短信或邮件中提供的所谓“官方热线”,应通过银行官网或App内注明的联系方式进行核实。
专家建议,如接到可疑联系,应立即挂断并直接通过官方渠道与机构确认。在资金操作前,务必保持冷静,核实对方身份与要求的真实性。文章来源:
"Massive Betrugswelle bei Neobrokern und Online-Banken", BR24, am 27.01.2026

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