汽车后市场连锁企业发展白皮书2025年度

《汽车后市场连锁企业发展白皮书（2025年度）》是由中国连锁经营协会与罗兰贝格联合发布的一份行业研究报告。
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该报告基于对45家代表性汽车后市场连锁企业的深入调研，系统分析了2025年汽车后市场的发展现状、趋势与挑战，并为行业企业提供了战略建议。
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报告指出，汽车后市场正经历深刻变革，主要体现在四个方面：连锁化加速推进，连锁门店占比从2020年的16%提升至2025年的34%，头部企业整合趋势显著；
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下沉化显著提升，三四线及县域市场成为新的增长点，洗美与大型连锁企业布局积极；
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新能源业务平衡布局，纯电车维保价值较燃油车下降34%-39%，企业需与主机厂、电池厂合作构建服务能力；数字化多点开花，通过全链路数字化工具提升获客、服务与复购效率。
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调研数据显示，2024年汽配供应链企业门店增速最快（62%），超大型连锁门店增速达37%。
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2025年，洗车美容类企业在门店扩张和营收增长方面预期最为乐观，下沉市场成为重要增长领域。此外，不同类型企业在能力建设上各有侧重：维保和洗美企业注重门店标准化与数字化，汽配供应链企业则聚焦服务拓展与加盟商赋能。
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报告最后提出，后市场企业应从客户结构、业务模式与服务能力三方面进行战略升级，以适应电动化、个性化和数字化的新竞争环境。
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