2024年,各家银行一方面面临着利率下行、大行下沉、拓户放缓的压力,另一方面又要应对客户经理管户有限且部分客户重复营销,而存量客户中大量长尾非活跃户难以营销转化等问题。面对“获客难”的现实问题,各家银行也拿出了看家本领来应对并实现了一定的突破。所谓他山之石可以攻玉,如何实现“拓新客”是一重大难点。
一、微信场景:一条销量更高、成本更低、粘性更强的渠道
(一)存量客户电访/面访添加
(二)渠道获客
(三)外拓获客
(四)转介获客
(五)引流获客
二、商贸场景:一个活跃度超高、能实现客户引流和活动组织的客群
三:主题活动,一类持续赋能、主观能动性超强的群体获客方法
(一)做到集中外拓和分散外拓相结合
(二)关注“人、物、势”的准备
(三)关注“讲解、线上、现场”的安排
(四)外拓营销和主题活动后,落实“增黏性、坚持挖、善梳理”的安排
(五)想要外拓效果好,四个“必须”要做到
金融无所不在,就是不在支行网点,但始终在账户里;金融无处不在,关键看留哪家!金融没有淡季,资金流像水流,发展金融业务并不完全依赖实体支行网点,因此我们要把客户作为提升的关键要素来抓,以更为丰富的场景和渠道,攻克“获客难”的关卡!
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