研报速递 
习惯一：每天铁打的开发量
很多新人做外贸，总觉得“客户找上门才是好客户”。但真相是：主动开发才是外贸人的命。
我自己从第3年开始，规定了铁律：
每天至少开发15个新客户，哪怕加班也要完成。
LinkedIn 每周加满规定数量的精准人脉，不拼数量，而是根据关键词和群组去筛。
开发信不是群发，而是分行业、分痛点写版本，每个月做一次 A/B test，统计回复率。
有时候你发的100封信里，也许只有3个回复，但这3个就是未来的可能大单。积累就是外贸最大的杠杆。
习惯二：把客户当资产来管理
说句实话，很多业务员之所以出不了大单，是因为他们的客户全在脑子里，没系统。等到客户一多，就乱套了。
我给自己做过一个很“土”的CRM表格，用 Excel 就行。规则是：
Hot 客户：明确要下单的，每周跟一次，更新进展。
Warm 客户：有意向但还没定，每月主动找理由触达，比如发最新的港口情况或价格波动。
Cold 客户：一年都没下单，但留着信息，每季度群发行业趋势。
有一次，一个客户两年前因为预算小没下单，但我每三个月都会给他发“市场小观察”，去年突然找我说：我们今年预算多了，想重新合作。那一单利润直接顶了我三个月工资。
客户池子就是你的“印钞机”，你维护得越细致，后面现金流越稳。
习惯三：比客户更快一步的响应
外贸不是“等客户问你”，而是你能不能在客户没开口之前，解决他可能担心的问题。
我吃过的亏：有一次客户晚上9点给我发询盘，我第二天才回复，结果人家回我一句：Sorry, we’ve already found another supplier. 那一单大概能赚8万。
后来我定了几条硬性原则：
上班时间，客户邮件30分钟内必回。
如果一时搞不定数据，也要先回告诉客户
下班时间看到消息，用手机至少回复一句，别让客户觉得你人间蒸发。
久而久之，客户会觉得：这个人靠谱，能交事给他。
#Zoe外贸 #外贸习惯 #外贸出口 #外贸经验 #外贸人
很多新人做外贸，总觉得“客户找上门才是好客户”。但真相是：主动开发才是外贸人的命。
我自己从第3年开始，规定了铁律：
每天至少开发15个新客户，哪怕加班也要完成。
LinkedIn 每周加满规定数量的精准人脉，不拼数量，而是根据关键词和群组去筛。
开发信不是群发，而是分行业、分痛点写版本，每个月做一次 A/B test，统计回复率。
有时候你发的100封信里，也许只有3个回复，但这3个就是未来的可能大单。积累就是外贸最大的杠杆。
习惯二：把客户当资产来管理
说句实话，很多业务员之所以出不了大单，是因为他们的客户全在脑子里，没系统。等到客户一多，就乱套了。
我给自己做过一个很“土”的CRM表格，用 Excel 就行。规则是：
Hot 客户：明确要下单的，每周跟一次，更新进展。
Warm 客户：有意向但还没定，每月主动找理由触达，比如发最新的港口情况或价格波动。
Cold 客户：一年都没下单，但留着信息，每季度群发行业趋势。
有一次，一个客户两年前因为预算小没下单，但我每三个月都会给他发“市场小观察”，去年突然找我说：我们今年预算多了，想重新合作。那一单利润直接顶了我三个月工资。
客户池子就是你的“印钞机”，你维护得越细致，后面现金流越稳。
习惯三：比客户更快一步的响应
外贸不是“等客户问你”，而是你能不能在客户没开口之前，解决他可能担心的问题。
我吃过的亏：有一次客户晚上9点给我发询盘，我第二天才回复，结果人家回我一句：Sorry, we’ve already found another supplier. 那一单大概能赚8万。
后来我定了几条硬性原则：
上班时间，客户邮件30分钟内必回。
如果一时搞不定数据，也要先回告诉客户
下班时间看到消息，用手机至少回复一句，别让客户觉得你人间蒸发。
久而久之，客户会觉得：这个人靠谱，能交事给他。
#Zoe外贸 #外贸习惯 #外贸出口 #外贸经验 #外贸人
发表评论
发表评论: