作为品牌人,尤其是做市场、产品、用户洞察的,没事就往母婴市场跑,绝不是为了自己消费,而是因为母婴市场是一个“浓缩的、高标准的、充满启示性”的商业实验室。
简单来说,逛母婴市场不是目的,“向母婴行业学习”才是核心。以下是我觉得要去逛母婴市场的几个关键原因:
1. 它是消费决策的“高压舱”
母婴产品的消费决策是所有消费品类中决策链条最长、最复杂、最谨慎的之一。
· 高参与度:购买一件普通T恤可能很随意,但购买一罐奶粉、一个奶瓶,父母会研究成分、材质、品牌背景、用户评价,几乎像做学术调查。
· 低容错率:因为关乎宝宝的健康和安全,一旦出错,后果不堪设想。所以消费者对品牌的信任度要求极高。
品牌人可以在这里学习到,如何建立“无懈可击”的信任体系。比如,透明的供应链、权威的认证、真实的口碑、专业的知识科普,这些都是母婴品牌的必修课,可以迁移到任何需要建立高信任度的品牌上。
2. 它是趋势的“风向标”和“放大器”
很多新的消费趋势,最早都是在母婴市场萌芽并被放大。
· 成分党:最早就是妈妈们研究奶粉和辅食的配方,关注DHA、ARA、益生元等。现在,“成分党”已经蔓延到美妆、食品、保健品等各个领域。
· 纯净、天然、无添加:母婴产品对原料的安全性要求最高。这股风潮现在已经成为食品、个护、家清等行业的黄金标准。
· 细分场景和功能:母婴产品会根据宝宝不同月龄、不同时间、不同需求进行极致细分(如0-6个月、6-12个月辅食;防胀气奶瓶、感温勺子等)。这教会品牌人如何做更精细化的用户洞察和产品创新。
3. 它是情感连接的“大师课”
母婴品牌的营销,最擅长与用户建立深度的情感连接。
· 共鸣而非说服:它们不讲冷冰冰的参数,而是讲述“陪伴宝宝健康成长”、“妈妈的爱与选择”等故事,激发用户的情感共鸣。
· 社群运营:妈妈群体有极强的社群归属感和分享欲。成功的母婴品牌都非常善于运营社群,将用户变成粉丝和品牌传播者。
对于任何品牌来说,学会讲故事、与用户共情、构建有温度的社群,都是提升品牌忠诚度的不二法门。
4. 它是产品与包装设计的“灵感库”
母婴产品的设计和包装,往往体现了极高的人性化考量。
· 安全性:圆角设计、避免小零件、环保无毒材料。
· 便利性:单手可操作、便于携带、易于清洗。
· 体验感:从用户(不仅是宝宝,更是疲惫的父母)的真实使用场景出发进行设计。
这些设计哲学——“安全、便利、体验”,是任何产品经理和设计师都应该学习的普世价值。
5. 它代表了“一人多角”的流量入口
购买母婴产品的决策者(通常是妈妈),她不仅是“母亲”这一个角色。她同时还是:
· 家庭的采购者:她负责为全家购买食品、日用品、服装等。
· 一个有消费能力的女性:她需要美妆、护肤、服饰、娱乐。
· 一个意见领袖:她的消费选择会影响圈子里的其他妈妈,甚至影响整个家庭的消费观念。
赢得一个“母婴用户”,可能意味着赢得了一个家庭的多个消费入口。品牌在这里可以观察到一个核心消费决策者的多重画像。
当品牌人去逛母婴市场时,他们实际上是在:
· 上一堂“信任构建”的实战课。
· 提前捕捉下一个可能爆发的大众消费趋势。
· 学习如何与用户“谈恋爱”,而不仅仅是做交易。
· 寻找产品人性化设计的极致灵感。
· 理解一个核心用户背后的巨大网状价值。
母婴市场就像一面放大镜,把所有商业中最本质、最考验功力的要素:信任、安全、情感、细节,这些都清晰地展现出来了。在这里能活下来并且活得好的品牌,往往都深谙品牌经营之道。这也就是为什么,它不仅吸引着母婴品牌,也吸引着所有想做“好品牌”的人。
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简单来说,逛母婴市场不是目的,“向母婴行业学习”才是核心。以下是我觉得要去逛母婴市场的几个关键原因:
1. 它是消费决策的“高压舱”
母婴产品的消费决策是所有消费品类中决策链条最长、最复杂、最谨慎的之一。
· 高参与度:购买一件普通T恤可能很随意,但购买一罐奶粉、一个奶瓶,父母会研究成分、材质、品牌背景、用户评价,几乎像做学术调查。
· 低容错率:因为关乎宝宝的健康和安全,一旦出错,后果不堪设想。所以消费者对品牌的信任度要求极高。
品牌人可以在这里学习到,如何建立“无懈可击”的信任体系。比如,透明的供应链、权威的认证、真实的口碑、专业的知识科普,这些都是母婴品牌的必修课,可以迁移到任何需要建立高信任度的品牌上。
2. 它是趋势的“风向标”和“放大器”
很多新的消费趋势,最早都是在母婴市场萌芽并被放大。
· 成分党:最早就是妈妈们研究奶粉和辅食的配方,关注DHA、ARA、益生元等。现在,“成分党”已经蔓延到美妆、食品、保健品等各个领域。
· 纯净、天然、无添加:母婴产品对原料的安全性要求最高。这股风潮现在已经成为食品、个护、家清等行业的黄金标准。
· 细分场景和功能:母婴产品会根据宝宝不同月龄、不同时间、不同需求进行极致细分(如0-6个月、6-12个月辅食;防胀气奶瓶、感温勺子等)。这教会品牌人如何做更精细化的用户洞察和产品创新。
3. 它是情感连接的“大师课”
母婴品牌的营销,最擅长与用户建立深度的情感连接。
· 共鸣而非说服:它们不讲冷冰冰的参数,而是讲述“陪伴宝宝健康成长”、“妈妈的爱与选择”等故事,激发用户的情感共鸣。
· 社群运营:妈妈群体有极强的社群归属感和分享欲。成功的母婴品牌都非常善于运营社群,将用户变成粉丝和品牌传播者。
对于任何品牌来说,学会讲故事、与用户共情、构建有温度的社群,都是提升品牌忠诚度的不二法门。
4. 它是产品与包装设计的“灵感库”
母婴产品的设计和包装,往往体现了极高的人性化考量。
· 安全性:圆角设计、避免小零件、环保无毒材料。
· 便利性:单手可操作、便于携带、易于清洗。
· 体验感:从用户(不仅是宝宝,更是疲惫的父母)的真实使用场景出发进行设计。
这些设计哲学——“安全、便利、体验”,是任何产品经理和设计师都应该学习的普世价值。
5. 它代表了“一人多角”的流量入口
购买母婴产品的决策者(通常是妈妈),她不仅是“母亲”这一个角色。她同时还是:
· 家庭的采购者:她负责为全家购买食品、日用品、服装等。
· 一个有消费能力的女性:她需要美妆、护肤、服饰、娱乐。
· 一个意见领袖:她的消费选择会影响圈子里的其他妈妈,甚至影响整个家庭的消费观念。
赢得一个“母婴用户”,可能意味着赢得了一个家庭的多个消费入口。品牌在这里可以观察到一个核心消费决策者的多重画像。
当品牌人去逛母婴市场时,他们实际上是在:
· 上一堂“信任构建”的实战课。
· 提前捕捉下一个可能爆发的大众消费趋势。
· 学习如何与用户“谈恋爱”,而不仅仅是做交易。
· 寻找产品人性化设计的极致灵感。
· 理解一个核心用户背后的巨大网状价值。
母婴市场就像一面放大镜,把所有商业中最本质、最考验功力的要素:信任、安全、情感、细节,这些都清晰地展现出来了。在这里能活下来并且活得好的品牌,往往都深谙品牌经营之道。这也就是为什么,它不仅吸引着母婴品牌,也吸引着所有想做“好品牌”的人。
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