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从5月1日开始，香港汇丰银行上调了一部分服务的收费标准。
比如柜台打簿、存支票这些，可能普通人基本不会接触这些收费项目。
但有一项收费，跟我们日常使用港卡入金券商密切相关——EDDA入金失败手续费。
5月1日之前，每次失败扣165港币。
5月1日之后，涨到了180港币。
也就是说，入金操作失败一次，180港币就没了。那么这笔钱要怎么避免？万一被扣了怎么办？
本文会一一回答大家最关心的几个问题。
01
EDDA是什么
你可能会问：EDDA是什么？
EDDA的全称是“电子直接付款授权”，听起来有点绕。
简单说就是：在券商APP里授权汇丰账户，之后入金可以直接扣款，不用手动转账。一次性授权，以后每次入金点一下就完成，几分钟到账，非常方便。
很多朋友喜欢用汇丰的银行账户往券商入金，比如盈L、复X、富T这些平台，都可以通过EDDA绑卡入金。
但方便归方便，它有一个隐藏风险：一旦扣款失败，银行就会收你一笔手续费。
02
为什么入金会失败
很多朋友第一次被扣180港币的时候都搞不清楚原因。从我们后台收到的咨询来看，翻来覆去就是下面三种情况。
第一种原因：账户余额不足。
这是最常见的原因。你想往券商入金5万港币，但汇丰账户里的可用资金只有3万，系统一扣款发现钱不够，直接判定失败，180港币立马扣除。
所以入金之前要先打开汇丰APP，确认「港元储蓄」账户里的可用余额大于你要入金的金额。
第二种原因：账户里的总额够，但钱被临时锁住了，处于“不可用”状态。
有时你明明记得账户里有钱，余额显示也是对的，但一操作就失败。问题出在：那笔钱虽然进了账户，但还没真正解冻。
最常见的情况有两种：
① 新转入的资金还没完成清算。你刚往汇丰转了一笔钱，APP里已经显示余额增加了，但旁边可能有个小字“未清算”或“可用余额不足”。新资金通常需要1-2个工作日才能变成真正的“可用余额”。在此之前操作EDDA，必然失败。
② 账户长期没用被银行冻结了。如果你的汇丰账户开了半年一年都没怎么动过，银行可能会把它标记为“休眠账户”。钱还在里面，但无法转出或扣款。需要联系客服解冻。
遇到这两种情况，除了等资金清算或者打电话激活账户，没有别的办法。千万别反复尝试，否则可能每次失败都扣你180。
第三种原因：钱放错了“口袋”——这是最多人踩的坑。
打开汇丰APP的账户列表，你会看到两个港币账户：「港元储蓄」和「港元往来」。
这两个账户就像你身上的两个口袋：开支票用「港元往来」，除此之外——存钱、转账、入金——都用「港元储蓄」。
很多人把钱全塞进往来口袋，储蓄口袋却是空的。结果EDDA一扣，发现储蓄账户没钱，直接失败，180被扣。
银行不会帮你从另一个口袋拿钱，它只盯着指定的那个口袋看。
所以，EDDA入金要想一次成功，需要满足三个条件：
①「港元储蓄」账户的可用余额，要大于入金金额
② 资金不能处于“未清算”或“账户冻结”状态
③ 钱必须放在 「港元储蓄」 账户里，而不是「港元往来」
那么，怎么把「港元往来」里的钱转到「港元储蓄」？
03
「港元往来」→「港元储蓄」
手机银行几步就能自主转账，超简单：
①打开汇丰APP，点进「港元往来」账户
②页面下拉，找到「更多」功能入口
③选择「转账至您的本地汇丰账户」
④收款账户选择「港元储蓄」
⑤输入需要划转的「金额」，确认提交即可
操作完成后，返回账户列表刷新一下，确认「港元储蓄」里的余额已更新。然后再去券商APP发起EDDA入金，就不会因为选错账户而被扣180港币了。
04
被扣钱了怎么办
如果你已经中招了，按下面几步处理：
第一：尝试申请豁免罚款（5月1号起180港币）
如果你是第一次失误，可以打汇丰客服电话，说明情况（比如“第一次使用EDDA，不了解规则”），有一定概率会退还这笔手续费。但注意，仅限首次，第二次再发生就不会退了。
第二：你想入金的那笔钱（本金）根本没出去，只是暂时动不了。
入金失败后，你以为那笔钱被银行没收了？不会。你原本打算转入券商的金额（比如5万港币），从头到尾都没离开过你的汇丰账户。只是银行内部需要处理这笔失败的交易记录，在这个过程中，这笔钱会被临时标记为“处理中”，暂时不能使用。
这个处理时间通常需要7-14个工作日。等银行处理完，这笔钱就会自动恢复正常，重新变成你可以随时使用的可用余额。
第三：客服电话记一下。
① 内地直拨：400-820-3090（最方便）
② 香港热线：00 852 2233 3000
特别提醒：在银行处理期间，千万不要重复操作入金，否则可能二次失败，再被扣一次 180 港币。
总结
每次入金前花10秒钟确认这三件事——余额够、钱可用、放对储蓄账户。180港币的“学费”基本不用交。祝大家入金顺利~
有更多关于港卡的问题欢迎扫描下方二维码给阿童留言~
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